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解決済みの質問

困ってます。両面印刷すると上下が逆になります。

DCP-J972Nを使用しています。PCはwindows10です。
PDFを両面印刷すると表と裏で上下が逆になってしまいます。
PCの印刷設定を何度も設定し直してるのに、まったく反映されません。
(例)印刷の向き:横、とじ方:短辺とじ なのに上下逆になります
どうすれば改善しますか?

プリンター本体の印刷設定の確認の仕方も分かりません。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2020-08-09 23:40:18

QNo.9783275

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

印刷の向き:横  横長のPDFとは珍しいですね。
とりあえず
とじ方:長辺とじ  にしてテストされてはいかがでしょう。
もしくは、90度回転させ縦長にして
印刷の向き:縦 とじ方:短辺とじ でテストを

・Word、Excelでも同じ症状なら、プリンタードライバーの異常?
 プリンタードライバーを削除し再インストールを

・Word、Excelで正常ならPDFを開いているソフトの異常?
 Adobe Acrobat Reader を利用ならAdobe Acrobat Readerを削除し
 再インストールを

尚、
Internet explorerなどブラウザーやWord2013以降でもPDFを開けます。

投稿日時 - 2020-08-10 09:47:03

お礼

90度回転させて縦長にして
印刷の向き:縦 とじ方:短辺とじ
で上下反転せずに印刷できました!
ありがとうございました!

投稿日時 - 2020-08-10 15:31:16

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

PDFファイルを開いたり印刷しているソフトは何ですか?
昨今はブラウザの内蔵エンジンで表示できる環境も増えていますが、
Adobe Acrobat Reader DCにて表示・印刷することを推奨します。
その際に、Acrobat側の綴じしろ設定と
プリンタードライバーの用紙方向、綴じしろ設定が
合致しているかどうか確認してください。

なお、DCP-J972Nのドライバーも入れなおしてみてください。
1.DCP-J972Nの電源を切る
2.下記からアンインストールツールをダウンロードして実行する
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj972n&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039
3.PC再起動
4.下記からフルパッケージダウンロード 【推奨】により導入する
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj972n&os=10013&dlid=dlf103423_000&flang=1001&type3=11
※PCとの接続形態を選択して、プリンターを検出する段階になって指示が出たら、切っておいたDCP-J972Nの電源を入れて検出させる。
5.無事にインストール出来たら、下記よりファームウェア(本体制御プログラム)を更新しておく
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj972n&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043

これで改めて確認してみてください。

投稿日時 - 2020-08-09 23:53:53

お礼

お早い回答ありがとうございます!
Adobe Acrobat Reader DCで印刷してみたら改善しました!
ありがとうございます!

投稿日時 - 2020-08-10 15:29:11

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