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締切り済みの質問

スマホでesetをアップデートすると終了してしまう

ESET Mobile Security for Android v5.4をHuawei p10liteで使ってます。
ESETのプログラムがアップデートされるたびに終了してしまいます。
(画面上部の通知に表示されていた「e」のアイコンが消えてしまう)

勝手に終了しないような設定などがあるのか、教えてください。

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

投稿日時 - 2020-08-09 09:49:45

QNo.9782944

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回答(1)

ANo.1

プログラムのバージョンアップはそう頻繁にはないと思いますが、定義ファイル(現在は、検出エンジンと呼称)の更新のたびにESETが終了するということですか?

そうであれば、サポートに問い合わせをしてもらうのですかね。
(お問い合わせ窓口(サポートセンター)のご案内)
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

投稿日時 - 2020-08-09 11:14:18

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