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携帯販売のロールプレイング

最終選考で携帯販売のロールプレイングがあります。

3つの携帯があり、最初3つの機種を勉強する時間が15分くらいあり、そのあと面接官をお客様にしてヒアリングを行い勉強した3つからおすすめするロールプレイングをします。

携帯を売るのは初めてでどうしていいかわからないのですが、アルバイトはパン屋で接客をしたりしていますが、自信がありません。


いらっしゃいませ

どういった機種をお探しですか?
こちらの携帯が○○で~です。
こちらの携帯が○○で~です。
最後こちらが○○で~です。

お客様のご要望ですと、こちらがおすすめです。

みたいな感じでしょうか?
携帯販売をしているかた、大まかに教えていただけないでしょうか?

投稿日時 - 2020-08-03 23:29:02

QNo.9780989

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回答(2)

ANo.2

面接ごときで、そんなロープレをするって
どんだけ意識高い系の携帯会社なんだ。

実際その手のロープレは入ってから頻繁にするから、
勧められたケータイに難癖を付けて、そこからどう
切り返すかを見るんじゃないかなぁ。

画面の大きいのとカメラ機能と、後なんかの特徴を
重視するからそれをオススメしたら、「でも色がな~」
とか言い出すので、「それでは此方の機種は~」と
んがティブな単語を挟まずに言えるかどうかを見てる。
かもしれない。ともかく笑顔と言葉遣いかな。

投稿日時 - 2020-08-04 09:46:23

お礼

ありがとうございます!!!

投稿日時 - 2020-08-04 15:24:01

ANo.1

ご自身でショップに行ってお勧めされる側になって体験してみたら良いのではないでしょうか。

投稿日時 - 2020-08-04 04:37:57

お礼

ありがとうございます

投稿日時 - 2020-08-04 15:24:15

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