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締切り済みの質問

はがき印刷

上トレイで印刷しているのに下トレイに用紙がないというメッセイジがでて印刷ができなくなってしまい困っています

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2020-08-03 14:43:27

QNo.9780816

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回答(3)

ANo.3

使っている機種が不明ですが、
前面の上段/下段それぞれに用紙をセットした際に、
前面パネルでセットする、用紙の「サイズ」と「種類」の設定と、
パソコンからプリンタードライバー、あるいは
スマホなどからアプリの設定で、用紙の「サイズ」と「種類」および
「給紙装置」の組み合わせが合っていないと、
このような状況になります。

下段に無い、とされるということは、
・ドライバーやアプリの給紙装置の指定を明示的に下段カセットにしている
(通常は自動選択でつじつまの合う側から給紙される)
・プリンタ側で用紙サイズが「ハガキ」に指定しているのが下段しかない
などの状況が考えられます。

というわけで、
・プリンタ本体に設定した用紙の情報
・ドライバーやアプリで指示した用紙の情報、給紙装置の指定
が合致しているか、確認してください。

投稿日時 - 2020-08-03 15:35:43

ANo.2

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。


プリンタ本体の操作パネルからトレイの用紙をサイズを設定できるよなものもあったりしますし通常パソコンから印刷する際に印刷のプロパティで使用する用紙トレイを設定できることが多いです。

投稿日時 - 2020-08-03 15:25:34

ANo.1

下トレイに用紙を入れてみてください。

投稿日時 - 2020-08-03 15:05:52

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