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締切り済みの質問

ScanSnap Homeの再インストール方法

ScanSnap Homeが起動しないため、再インストールしたいのですが、プログラムの追加と削除にて表示されません。
アップロードしようとすると、既にインストール済みの旨が表示されます。

環境:Windows10 Home 管理者権限で操作
きっかけ:ScanSnap Homeをアップデートを試みたところ、ScanSnap IX500本体とPCで接続ができない状態(USBケーブル接続)

このフォルダを削除すると良い、このレジストリキーを削除すると良いといった方法で結構ですのでご教示頂けますと幸いです。

投稿日時 - 2020-07-21 09:18:30

QNo.9775451

困ってます

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回答(1)

ANo.1

アンインストール専用のツールが提供されています。
https://faq.pfu.jp/faq/show/527?site_domain=scansnap

手順書に従って操作をしてみましょう。
http://origin.pfultd.com/downloads/ss/sshinst/w-tool/CleanHandbook_jp.pdf

投稿日時 - 2020-07-22 12:13:35

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