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解決済みの質問

プララ解約したいけど、メールアドレスは、使いたい

こんにちは
このたび、プララさんを、解約したいのですが!店舗なので、メールアドレスは、そのままプララさんの、メールアドレスでいきたいのですが!どのような手続きとなりますでしょうか?
電話番号がかいてないので!電話手続きが手っ取り早いのですが!

どのような手段がよろしいでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

投稿日時 - 2020-07-17 15:24:20

QNo.9773713

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

>どのような手段がよろしいでしょうか?
専用のやり方があるそうなので、
http://faq.plala.or.jp/faq/show/1820
これで、いいみたいですね。

投稿日時 - 2020-07-17 15:37:01

お礼

この度、ありがとうございました。
プランを、変更でき、助かりました。

投稿日時 - 2020-08-01 06:39:39

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回答(2)

ANo.2

希望のことを説明しているヘルプサポートページがありますよ。
(解約後にメールアドレスを残すことはできますか?)
http://faq.plala.or.jp/faq/show/4598?category_id=447&return_path=%2Fcategory%2Fshow%2F447%3Fpage%3D1%26sort%3Dsort_access%26sort_order%3Ddesc
(ぷららを退会したいがメールアドレスは引き続き利用したい。)
http://faq.plala.or.jp/faq/show/1820

投稿日時 - 2020-07-17 15:37:58

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