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解決済みの質問

Skype のカメラが作動しない

Fujitsu Lifebook s936/p 第6世代を中古で購入しました。Skypeを使う必要があるのですが、Skypeの設定をしたところ、カメラが使えないので、設定の音声/ビデオの項目を確認しましたら、「デバイスが検出されませんでした」と出てきました。パソコンのWindows設定の「プライバシー」のカメラの設定では、まちがいなく「アプリがカメラにアクセスできるようにする」がオンになっています。その下の方の「カメラがアクセスできるMicrosoftアプリを選ぶ」でも、ちゃんとSkypeが選択されています。何をどうすれば、Skypeのカメラを使えるようになるでしょうか?

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2020-07-15 21:44:47

QNo.9772982

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

http://www.fmworld.net/biz/fmv/lifebook/1801/s936p/spec.html
仕様を見ると

(タッチパネルあり)内蔵(有効画素数約92万画素)
(タッチパネルなし)なし /内蔵(有効画素数約92万画素)

ってあり液晶がタッチパネル対応もので無ければ内蔵Webカメラ自体が元々搭載していない可能性があります。

「赤字」で記した箇所はカスタムメイドで変更が可能です。カスタムメイドメニューの詳細は「カタログ(PDF)」でご確認ください。

とあるようにタッチパネルなしのモデルだとデフォルトではWebカメラは「なし」と非搭載でオプションで「内蔵(有効画素数約92万画素)」を選択している必要があるので。

まずはデバイスマネージャーで内蔵Webカメラを認識しているのか?確認しましょう。BIOSで内蔵Webカメラをオフにしていたりしないか?も確認を。

投稿日時 - 2020-07-15 21:50:04

お礼

早速の回答ありがとうございます!デバイスマネージャーで確認したのですが、やっぱりカメラは内蔵されていませんでした。カメラは後付けで内蔵できるのでしょうか、お分かりになられますでしょうか?

投稿日時 - 2020-07-15 22:15:50

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回答(3)

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

121CCagentさん、ご回答ありがとうございます。

Webカメラ非搭載のタイプを購入された可能性が高いのですね。

カメラ非搭載の場合は、恐れ入りますが、別途、外付けの
カメラの導入が必要かと存じます。

なお、カメラ非搭載かどうか、カスタムメイドの正式な仕様を
確認されたい場合は、弊社のビジネスモデルのサポートで確認が
可能なため、よろしければ、同サポートのご利用をご検討ください。

 ※[LIFEBOOK S936/P]は、法人のお客様向けのビジネスモデルです。

  ビジネスモデルのサポートは、以下の電話窓口へご連絡を
  いただき、ご相談を受け付けたのち、ビジネスモデルの
  担当者より折り返しご連絡し、ご案内を差しあげております。

  ◆お困りごとのご相談 - FMVサポート : 富士通パソコン
  https://azby.fmworld.net/support/contact/madoguchi/

  ※ビジネスモデルのご相談の際は、電話窓口のガイダンスで
   [7]番→[3]番をお選びください。

   ビジネスモデルの担当者の休業日等により、ご連絡までに
   お日にちをいただく場合がございます。

投稿日時 - 2020-07-16 11:23:15

お礼

ありがとうございます!やっぱりこのパソコンはカメラ非搭載だと思います、ビジネス用は、そういう仕様のが多い、ということを考えずに、カメラがたいていついているものだ、と思い込んで買ってしまいました…早速webカメラ購入しました、パソコンそのもののスペックはとても良いので、これからが楽しみです!

投稿日時 - 2020-07-17 07:49:25

ANo.2

>カメラは後付けで内蔵できるのでしょうか
出来ません。
USB接続の有線Webカメラなどを取り付けるぐらいしか無いです。

投稿日時 - 2020-07-15 22:31:19

お礼

わかりました、ありがとうございます!

投稿日時 - 2020-07-15 22:39:17

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