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締切り済みの質問

iPhoneで楽天モバイルだとLINEなど通知され

LINEやViberの通知が来なくて困っています。
どちらも、アプリを開かないと通知されません。メッセージも着信も同様です。
デバイスは、iPhoneXSです。
デバイス、アプリは最新の状態で再起動やメモリ解放後も試しまし
たがだめです。両アプリがバックグランドにいる状態でもダメでした。

一つきになるのは、最近、iPhoneXSを主回線でdocomo、副回線で楽天モバイルに変更しており、データのやり取りは楽天モバイル回線にしています。
その場合は通知がうまく行かないのでしょうか?
電話アプリにLINEやViberの着信も今までは出ていましたが、でなくなりました。

ご存知の方、どうか教えてください。

投稿日時 - 2020-07-08 11:17:29

QNo.9769977

困ってます

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回答(1)

ANo.1

分からないのがキャリアの楽天モバイルですか?
MVNOの楽天モバイルですか?
ご存知やなくてごめんね😱

投稿日時 - 2020-07-08 16:45:02

補足

質問の回答になっているかわかりませんが、docomoで契約したまま、docomo回線を主回線にして、楽天unlimitedでeSIMも契約して、そちらを副回線でデータのみで使用しています。

同日に会社の総務がMDMアプリを入れたので、その影響もあるのかも。と思ってます。

投稿日時 - 2020-07-10 11:24:33

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