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解決済みの質問

スマホアプリのダウンロード

AQUOS Sence2を使っています。最近Google Playアプリをダウンロードすると、ダウンロード待機中のくるくるマークが回りっぱなしでいつまでたってもダウンロードが始まりません。昨夜から12時間以上回りっぱなしです。なにが悪いのでしょうか。ちなみにダウンロードしているのは「端末を探す」です。

投稿日時 - 2020-06-21 12:25:20

QNo.9763413

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

当方が所有しているAndroid9.0搭載にスマホで「端末を探す」ってアプリを実際にインストールしてみましたが直ぐにインストールが完了しましたね。

再起動してもダメとなるとスマホが起動した状態で一度、電源ボタンを長めに押し続けてください。そうすると「電源を切る」とか「再起動」などが画面に表示されるので「電源を切る」を指でタップし続けるとセーフモードでの起動するか?どうか?聞いて来るので一度セーフモードでの起動しましょう。そしてそのまま再起動して通常起動に戻して「端末を探す」ってアプリがインストールできないか?確認してみては?

投稿日時 - 2020-06-21 16:53:59

お礼

ありがとうございます。
再起動でなく、電源を切って、電源ボタンで電源再投入したら起動が始まり、起動後にGoogle Playを開いて「端末を探す」をみたらすでにインストールされていました。狐につままれたような気分です。

投稿日時 - 2020-06-21 19:47:05

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回答(3)

ダウンロードが「Wifiのみ」になっている状態で、
Wifiつないでいないとそうなることもあるのと。
あれ、すぐにダウンロードされるのではなく、
順番にダウンロードできるように自分の番が回ってきていないだけ
という2つの種類が考えられるのですが。
12時間もだと、なんか、へんなので再起動してもう一度試してみるのも
ありですね~。

投稿日時 - 2020-06-21 12:37:52

お礼

ありがとうございます。
自宅のWiFiに繋がりっぱなしです。
いくらなんでも12時間待ちはないですよね。それで質問しました。
ダウンロード数1億とありますので人気のアプリのようではありますが。
再起動も試してみました。

投稿日時 - 2020-06-21 15:54:32

ANo.1

一旦再起動して見るぐらいしか思い浮かばないですね。

投稿日時 - 2020-06-21 12:34:43

お礼

ありがとうございます。一応再起動はやってみたのですが、今のところくるくるのままです。

投稿日時 - 2020-06-21 15:51:30

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