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解決済みの質問

何も考えずに初期化してしまいました

パソコン初心者からの質問です。
次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。

■質問内容:ずっと問題なかったのですが、先日ワード、エクセルで作成した文書を保存して後日修正しようとしたらファイルがなくなっていました。(もしかしたきちんと保存出来ていなかったのかも知れません)その時点で相談すれば良かったのですが、何を思ったのか管理者を変更したりアプリを消去して様子を見ていましたが突然パソコンのデスクトップからアイコンが何もなくなってしまい、焦ってパソコンの初期化をしてしまいました。現在パソコンは使えるようになっていますが(Windows officeもインストールし直しました)、10年ほどためていた写真のファイルが全てなくなりどうしたらいいのかわかりません。何か方法があれば教えて下さい。業者さんに依頼すればデータは戻るのでしょうか?その場合は費用はどれくらいかかりますか?




製品名:LaVie
型番:LS550CS1KS
OS:Windows10

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

投稿日時 - 2020-05-31 10:57:25

QNo.9755336

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

 
相談するのが遅すぎる
初期化の直後なら専門家に依頼すれば復元はできたでしょう。
しかし、初期化後にOfficeをインストールしたり、いろいろ使ったりしてるので専門家でも復元は絶望的です。
専門家に1~2週間預けて数十万円の費用を払っていくらかの写真が復元できるか、こんな状況です。
 

投稿日時 - 2020-05-31 11:03:13

ANo.2

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回答(3)

ANo.3

初期化したり、Officeの再インストールをしたり、その後の通常使用でどんどんハードディスクが上書きされていっていますので、専門業者に出しても全部の写真を復元するのは難しくなってきていると思います。すぐ使用をやめて専門業者に依頼しましょう。

投稿日時 - 2020-05-31 11:07:29

お礼

自分のしていることが恐ろしくなりました。
業者さんを探してみます。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2020-05-31 11:18:50

ANo.1

パソコン初心者とのことなので10年前からパソコンを使っていたわけでは無いだろうと推測します。10年ほどためていた写真というのは、どこか他の場所から、最近パソコンに集めてきたのではないですか?そうであれば、パソコンに集めるまえの写真が残っているかもしれません。落ち着いて、もう一度考えてみましょう。

投稿日時 - 2020-05-31 11:02:46

お礼

中にはそのような写真もあったかもしれません。
しかし、もう何も残っていません。
今回は諦めて業者さんを探してみます。
パソコンもインターネットとメールが主でしたのでどこかに習いに行くことも考えてみます。ありがとうございました。

投稿日時 - 2020-05-31 11:23:48

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