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締切り済みの質問

中継機の設定

WTC300HWHを購入しましたが、親機(RT500KI)の電波を受信出来ません。
近い場所、10秒リセットボタン押す等
試みましたがランプ付きません。
親機のサポートセンターに問い合わせたところ、親機の設定等は何も触らず
中継機の設定を変える?必要があるから
エレコムのサポートセンターに聞いてみてと言われましたが、電話チャット共に繋がらず困っています。
素人の私にもわかり易く教えてください。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

投稿日時 - 2020-05-29 19:17:02

QNo.9754668

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回答(5)

ANo.5

RT500KIが正常に動作していてなによりです

ここが正常動作していないとWTC300HWHが中継器として機能しませんので

あとは、端末でWTC300HWHにログインして設定メニューの接続ウィザードから中継設定かけてやればいいです

投稿日時 - 2020-06-03 09:57:29

お礼

接続出来ました。
ありがとうございました!

投稿日時 - 2020-06-03 11:22:53

ANo.4

>親機中継機ともに再度リセットかけてみても同じ状態です。

親機リセットしてしまったのでは、更に悪化しますよ
契約しているプロバイダーから送られてきている書類持ってますか?

親機であるRT500KIをリセットしてしまったのではRT500KIの設定もしなければネット使えませんよ

>この画面入力したら設定出来ますか?

最初の書き込みで手順書いていますがわかりませんか?

画面にログインしたら
>左側の設定メニューに 接続ウィザードという部分があるのでこれをクリック

この後は画面のメッセージに沿って必要事項入力してゆくだけです
必要事項も、親機であるRT500KIが発信するSSIDとパスワードです

ただし、RT500KIをリセットしているという事ですから、この後RT500KIの管理画面にもログインし、PPPoE情報の入力が必要になっているでしょう

まずはWTC300HWHをRT500KIに接続させる事から始めればいいです

投稿日時 - 2020-06-02 12:18:51

補足

親機であるRT500KIをリセットしてしまったのではRT500KIの設定もしなければネット使えませんよ
→使えてます。リセットボタン押しただけですぐWi-Fi使えたから本当はリセットできてないかも。

画面にログインしたら
→パスワード判らず管理画面にログインできないからプロバイダーのサポートセンターに問い合わせしたらリセットボタン押してと言われ押しました。
(結果的にはリセットできてなかったかも知れないけど。)
パスワードはプロバイダーで設定され、
書類にも記載されてなかった。
今のプロバイダーの前のNTTの設定時の
書類も有り、そのパスワードも試しに入力したけど、ダメでした。
以上補足でした。

投稿日時 - 2020-06-03 09:40:56

ANo.3

>→192.168.1.1(NTTのIPアドレス)
になっていました。

この部分がおかしいです

つまり、最初の段階ではPCからWTC300HWHのSSIDに接続させた状態では端末にはIPアドレスが192.168.3.***が振られて端末とWTC300HWH間の通信が確立されて192.168.3.252で管理画面が開けるようになります

そこから親機であるRT500KIに中継設定をかけるとWTC300HWHのIPアドレスは親機のネットワークアドレスに変更されます(今回のケースなら親機のアドレスが192.168.1.***なので192.168.1.252に変更される)

かつWTC300HWHが発信するSSIDも親機(RT500KI)が発信するSSIDとパスワードへと変更がなされます

中継モードに切り替えが済んだらWTC300HWHの電源は一度落として、再起動をかけてください

再起動後はPCから無線ポイントを検索かけると親機が発信しているSSID名しかPCからは確認できなくなります

このSSIDに接続をすると端末には192.168.1.***のIPアドレスが、またデフォルトゲートウェイは192.168.1.1となっていなければなりません

現状ではWTC300HWHの切替がうまくいっていないかもしれませんが、一旦PCで接続するSSIDは設定時にWTC300HWHが発信するSSIDに接続させたままならば切断して、親機が発信するSSID名の物に接続させてください

PCのIPアドレスが192.168.1.***デフォルトゲートウェイが192.168.1.1になれば中継モード切替が成功していてPCがネット利用出来るはずです

うまくいかない場合にはリセットボタン長押しから初期化して最初から行ってみてください

投稿日時 - 2020-05-31 19:49:12

補足

中継機繋げません。親機中継機ともに再度リセットかけてみても同じ状態です。
エレコムのIP設定の編集画面開きました。
さっぱりわからず とりあえず手動画面開きました。
この画面入力したら設定出来ますか?
本こういう類いのは疎く 解決出来ません。

投稿日時 - 2020-06-01 14:41:13

ANo.2

>→インターネットなし、セキュリティ保護あり と表示されます。

これはその状態になっても良いですよ

>→そもそもランプが中継機に付かないのが何故?なのでしょうか?

この機種は親機に接続されている状態を作らないとランプが点灯・点滅する場所は無いですね

PCで接続を行ってインターネット接続なしになってもWTC300HWHとPC間は接続は正常に行えています

PCでコマンドプロンプト画面を表示して
ipconfig と入力してEnterキーを押せばPCには192.168.3.***のIPアドレスが振られていてデフォルトゲートウェイのアドレスが192.168.3.252になっているはずです

PCでブラウザを立ち上げて
192.168.3.252を開けば管理画面にログインする画面になるはずです

ここでログインをして接続ウィザードを使ってRT500KIの発信する2.4GhzのSSIDに接続を行ってください

接続が行われれば2.4Ghzランプが電波の強弱によって1つまたは2つ点灯します

WPSランプは本体に電源が入れば白色に点灯します
ここが消灯しているなら機器に電源が入っておらず立ち上がっていません

投稿日時 - 2020-05-31 00:23:30

補足

tamu1129様
教えて頂いた通り、

PCでコマンドプロンプト画面を表示して
ipconfig と入力してEnterキーを押せばPCには192.168.3.***のIPアドレスが振られていてデフォルトゲートウェイのアドレスが192.168.3.252になっているはずです
→192.168.1.1(NTTのIPアドレス)
になっていました。
何故?でしょうか?

投稿日時 - 2020-05-31 18:38:13

ANo.1

まずRT500KIに無線カード(SC-40NE「2」)が挿入されているのかどうか確認(つまり親機が無線機能を有しているのかどうか)

確認ができたならば、このRT500KIが発信しているSSIDとパスワード・暗号化方法を確認してメモしておく

WTC300HWHが発信するSSIDとパスワードも確認しておく

WTC300HWHをコンセントに差し込んで起動する
無線機能があるPCなどからWTC300HWHの発信するSSIDに接続をさせる(これでPCのIPアドレスがWTC300HWHと同じネットワークアドレスIPになるので、PCとWTC300HWH間の通信ができるようになる)

PCとWTC300HWH間の通信が確立されたならば、PCでブラウザーを立ち上げて 192.168.3.252 を開く

ログインID・パスワードが要求されるので、どちらも adminを入力してログインする

左側の設定メニューに 接続ウィザードという部分があるのでこれをクリック

あとは画面に出てくるメッセージに従っていけば(この時に親機であるRT500KIのSSIDとパスワード・暗号化方法情報が必要になる)中継器として使えるようになります

投稿日時 - 2020-05-30 08:56:19

補足

こういう類いのは疎く苦戦中です。
エレコムの管理画面?プロパティ開きました。手動で入力すれば設定出来ますか?

投稿日時 - 2020-06-01 14:44:53

お礼

回答ありがとうございます。

回答して頂いた通り試みてますが、
親機からはWifi問題無く使えてます。
WTC300HWHをコンセントに差し込んで起動する →受信してるという証の左側のランプ付きません。
なので、
無線機能があるPCなどからWTC300HWHの発信するSSIDに接続をさせる
→インターネットなし、セキュリティ保護あり と表示されます。
→そもそもランプが中継機に付かないのが何故?なのでしょうか?

投稿日時 - 2020-05-30 22:11:43

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