こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

PCが顔認証で開かない

 PCを起動するとき等「申し訳ありません。問題が発生しました。PINを使ってもう一度サインインしてください。」が表示され画面が開かない。仕方がないのでPINをを入力して画面を開くが、それ後画面を開くときは、何度やっても顔認証では開かない。

 設定 > アカウント > サインインオプション > Windows Hello 顔認証 > Windows Hello 顔認証と互換性のあるカメラが見つかりませんでした が表示されている。

機種:FMV N90D2G



※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2020-05-24 09:46:54

QNo.9752467

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

 
Windows10は勝手な動きをすることが多いのかなぁ
カメラが使えないの質問が良く来る
ここを参考に設定などを見直してください
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13753/windows-10-camera-does-not-work
 

投稿日時 - 2020-05-24 10:20:36

お礼

Windows Updateをしたら直りました。ありがとうございました。

投稿日時 - 2020-05-24 22:31:18

ANo.2

このQ&Aは役に立ちましたか?

2人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(4)

ANo.4

http://www.fmworld.net/fmv/nh/1907/spec/?nh90d2=1&0=1
こちらのPCっですね。

Webカメラ「フルHD Webカメラ内蔵(有効画素数 約207万画素)Windows Hello対応」となってますね。

Windows Hello顔認証で「カメラをオンにできませんでした」でログインできない問題の解決
http://angelpinpoint.seesaa.net/article/471028965.html
みたいなのは検索すると出ては来ますね。

投稿日時 - 2020-05-24 13:41:01

お礼

ありがとうございました

投稿日時 - 2020-05-25 20:25:09

ANo.3

PINで起動したら、顔認証をやめる設定にする。便利な物ほどトラブル起きるとやっかいなんだよね。

投稿日時 - 2020-05-24 11:34:34

ANo.1

難しい事でも、ないでしょう。

投稿日時 - 2020-05-24 09:56:20

あなたにオススメの質問