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締切り済みの質問

Windows7→10へのデータ移行ミス?

OSWindows10のPCを購入し、OSWindows7のPCからデータ移行しました。(動画や写真、はがき作成ツールや動画編集ソフト、Cドライブの中身)
Cドライブの中身はプログラムファイル等の大切なデータがあるにも関わらず、上書きコピーで移行してしまったのが影響したのか、
OSWindows10のPCでjpgのサムネイルや、各種ソフトが正常に使えない状態になっています。
購入したPCを初期化し、再セットアップした方が良いでしょうか?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

投稿日時 - 2020-05-11 18:34:12

QNo.9747362

困ってます

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回答(8)

ANo.8

>(ProgramFileやMicrosoft、Windows等のフォルダ有)

そのあたりのフォルダを強制上書きしてしまったのでしたら、
Windows自体を壊している可能性が高いと思われますから、
初期化し再設定をされた方がよろしいかと思います。

投稿日時 - 2020-05-12 14:15:37

補足

ご回答いただきありがとうございます。
やはりその選択肢しかないと思います。初期化、再セットアップの方法もわからない所ですので、
色々調べさせてもらい、準備したいと思います。

投稿日時 - 2020-05-12 17:17:12

ANo.7

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

他の方が回答されていますが動画や写真などのファイルはそのままWin10のPCNいコピーすれば再生したり開いたりは出来ます。ただ特殊な動画ファイル形式や画像ファイルの形式だとダメな場合はありますが。

>はがき作成ツールや動画編集ソフト
こちらのついては単にWin7からWin10のPCにコピーしても動作はしません。
改めてWin10で利用する為には一からインストーラー、セットアップファイルを利用してソフトをインストールし直す必要があります。

>購入したPCを初期化し、再セットアップした方が良いでしょうか?
それも一つの選択肢ではあります。一度購入時の状態に戻して改めでデータの移行について十分事前に調べた上、データ移行をやり直すのが良いかも。

投稿日時 - 2020-05-12 01:25:38

ANo.6

「はがき作成ツール」や「動画編集ソフト」などのプログラムは
単純にコピーしても動作しません。
Windows10用の「はがき作成ツール」や「動画編集ソフト」の
ツールやソフトを購入するか、探して、Windows10用の「ソフト」
として通常の手順でインストールを開始します。

インストールして再起動しますとデーター用の「フォルダー」が
できていますので、この「フォルダー」にWindows10のPCに
コピーしたデーターを移動します。

或いはWindows7のPCから作成したし「データー」のみをコピー
して、Windows10のPCデーター用「フォルダー」に貼付けます。

投稿日時 - 2020-05-11 22:54:43

ANo.5

どのように移行したのか分かりませんが、jpgファイルをダブるクリックで開かずにみれないならOSが壊れていると思います。PCを購入時に戻した方がいいでしょう。ただし、初期化するとプリインストールされていたソフト(Office,TVツール等)は削除されますので再インストールする必要があります。初期化後、一個一個インストール、動作確認しながら進めるのがいいでしょう。

投稿日時 - 2020-05-11 22:09:47

補足

ご回答いただきありがとうございます。
移行方法は下記です。
(1)旧PCから外付けHDDにデータ移行
(2)外付けHDDから新PCにデータ移行
移行したデータにCドライブの中見等があります。
(ProgramFileやMicrosoft、Windows等のフォルダ有)

投稿日時 - 2020-05-12 08:36:55

ANo.4

最新バージョンのソフトをインストールした方がいいです。最新が有償でもいままで利用していたバージョンでも動く可能性はあります。多分、ソフトのデータだけコピーしたのではないでしょうか ?。ソフトが動けば「はがき作成ツール」の住所録等みれるようになります。

投稿日時 - 2020-05-11 20:33:31

ANo.3

 
プログラムファイルは上書きでは使えません。
正しくインストールしてください。
 

投稿日時 - 2020-05-11 18:58:57

補足

ご回答いただきありがとうございます。
今の状態から、動作しないソフトを改めて再インストールした方が良いと言う事になりますか?
Cドライブ内のデータのせいでおかしな動作になっていないかも心配なため、初期化した方が良いですか?

投稿日時 - 2020-05-11 19:37:35

ANo.2

再セットアップしても同じと思います。Windows10対応のドライバが無い場合等はこのような不具合が起こります。まずはソフトの再インストールを試みる、それでも動かないならドライバを探して最新のドライバをインストールすることでしょう。

投稿日時 - 2020-05-11 18:49:53

補足

ご回答いただきありがとうございます。
今の状態から、動作しないソフトを改めて再インストールした方が良いと言う事になりますか?
Cドライブ内のデータのせいでおかしな動作になっていないかも心配なため、初期化した方が良いですか?

投稿日時 - 2020-05-11 19:37:07

ANo.1

動画や写真などのデータが上書きコピーで移行可能ですが、
インストーラーを使ってインストールするようなソフトウェアは上書きコピーでは移行できません。
再セットアップした方が安心だと思います。

投稿日時 - 2020-05-11 18:47:20

補足

回答いただきありがとうございます。
再セットアップ前に、新PCは初期化しまっさらな状態に戻そうと思います。

投稿日時 - 2020-05-11 19:34:50

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