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解決済みの質問

メールアドレス変更したらシステムエラーが発生

Windows10を使っています。
10日くらい前からアウトルック2007が開けなくなっており(「・・受信ファイル修復ツールを使用してファイルを診断し、ファイル内のエラーを修復します。というメッセージが表示されます。」)
そこで、今後はぷららのメールを使用しようと思い、ぷららのメールアドレスを変更したところシステムエラーが生じました。
ちなみに自分はこの4月に転勤で福島に来たので、3月までは違うメールプロバイダ(・・@apricot/ocn.ne.jp)を使用していました。

原因及び解決策がわかりましたらお願いします。



※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

投稿日時 - 2020-05-05 16:28:50

QNo.9744586

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

修復する個人用フォルダ ファイルのパスを確認する方法に従って、修復する個人用フォルダ ファイルのパスをコピーします。
受信トレイ修復ツール (SCANPST) の使い方の手順を実行してスキャンと修復を行います。受信トレイ修復ツールを使用する作業はここで終了です。
修復の結果、[保存先不明] や [回復したフォルダ] といった名称のフォルダーが自動的に作成された場合は、必要に応じてデータの整理を行います。[保存先不明] フォルダーが作成されていた場合の対応手順では、この手順を説明しています。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/979726
以上引用

受信トレイ修復ツールを手動で起動する
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/272227/how-to-repair-your-outlook-personal-folder-file-pst

他のメールクライアントではどうでしょう?私はThunderbirdというフリーソフトを使用しています。他のクライアントで解決するならそちらです。アウトルック以外でもメール受信送信はできます。

再設定しなおし。もしくは上のサイトで具体的な方法を探してみてください。

参考URL:https://pressurize-shirt.com/

投稿日時 - 2020-05-06 09:11:42

お礼

outlookを修復することはできませんでしたが、教えていただいたThunderbirdというフリーソフトでメールを見ることができました。
大変助かりました。有難うございました。

投稿日時 - 2020-05-07 22:05:01

ANo.1

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