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解決済みの質問

windows10の入った新しいパソコンを購入

新しくwindows10の入ったパソコンを購入しました。それにはマカフィーが無料でついていました。今までのパソコンはwindowsのXPで、ESET契約も更新して使っていましたが、今後は使う予定はありません。ESETは無駄になってしまうのでしょうか。また、新しいパソコンに再びESETをインストールするとマカフィーと重複するのでその必要は無いのでしょうか。また、今までのESET契約を解除するとお金は戻ってくるのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

投稿日時 - 2020-04-17 12:38:22

QNo.9736403

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

Win10には、アンチウィルス機能もあるWindows Defenderを有効にすると利用できますが、マカフィーは、既に動作しているのですか?
有効にしたら動作するタイプではないですか?

マカフィーなどのサードパーティのアンチウィルス機能のあるセキュリティソフトをインストールして有効にすると、Windows Defenderは無効になるようですが、現状はどうなんでしょうか?

アンチセキュリティ機能のあるソフトを複数有効にすると、お互いが競合して最終的に、PCが動かなくなる危険性がありますので、もし、ESETを入れて有効期限まで利用するとなると、マカフィーは完全削除してからでないといけないです。

>ESET契約を解除するとお金は戻ってくるのでしょうか?

これはあり得ません。

投稿日時 - 2020-04-17 13:16:12

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回答(2)

ANo.1

ウイルスソフトは重複してインストールはできません
重複すると他を異物(ウイルス)とみなして誤作動を起こします。
どちらか選ぶことになります。
ESETを期限まで使ってそれからマカフィーに移行すればムダがないと思います。その期間分マカフィーの使用期限も伸びることになります。

投稿日時 - 2020-04-17 13:00:12

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