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締切り済みの質問

カメラの起動ができない

パソコンのカメラが起動しません。
パソコンの上部にカメラらしきものはあります。
型番はPC-NS350AAR-E3

カメラの起動ボタンを押すと、
「カメラが見つかりません。カメラが接続され正しくインストールされているか、
ウイルス対策ソフトウェアによってブロックされていないか、カメラドライバーが最新のものに
更新されているか、確認してください。」
と出ます。

自分なりにネットで検索し、やってみましたが分かりませんでした。
教えていただけると助かります。


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

投稿日時 - 2020-04-15 15:15:17

QNo.9735590

すぐに回答ほしいです

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回答(2)

ANo.2

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-NS350AAR-E3
こちらのPCですね。プリインストールOSはWin8.1ですが今は何をお使いでしょう?

Windows 10でWebカメラを使用する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021197
Win10へアップグレードされている場合は上記あたりを参考にWebカメラが使える設定になっているのか?確認を。

デバイスマネージャーを表示する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014779
デバイスマネージャーで

「 WEBカメラ デバイス 」 の再インストール方法 ( Windows10 )
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=28850
Webカメラを認識しているのか?確認を。
認識していない場合は内蔵のWebカメラの故障も疑われます。

投稿日時 - 2020-04-15 15:41:43

ANo.1

下記、試してみては、以前正常に起動していたなら起動していた日にち以前に復元ポイントで戻すと効果あります。

Windows10 PCでカメラが映らない時の対処法【アプリの起動方法も】→ https://itojisan.xyz/trouble/13378/

Windows 10でMicrosoft Storeアプリが起動しない場合の対処方法 → https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020542

アプリケーションの追加や削除を行う方法 → https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013751

Windows 10でMicrosoft Storeアプリをリセットする方法 → https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=020534

Windows 8 / 8.1でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://okbizcs.okwave.jp/necpc/answerpost/index/

Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721

投稿日時 - 2020-04-15 15:38:52

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