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締切り済みの質問

マウス・キーボードを認識しません。

Lenovoの、H30というパソコンで、windows10をクリーンインストールしようとして、失敗してしまいました。
その後、家に似た構成のパソコンがもう一台(H530S)あったので、
HDDを入れ替えて、クリーンインストールをして
元のパソコンに戻しました。
windows10は立ち上がるのですが、マウス、キーボードを認識しません。
そのため、全く操作できないでいます。
他のUSB端子に差し替えてみたり、
マザーボードの電池を外してみたりしましたが
変化ありません。
LANケーブルでネット接続もしてみましたが
ドライバーを読みに行く気配もありませんでした。
USB3.0のハブで、HDDと、無線子機を接続していますが
電源は通っているようですが、HDDのアクセスランプは
2.0のランプ、パソコンで認識している状態か
わかりません。
BOOT用USBメモリをさして、起動を試みましたが
SSDに、先にアクセスしてしまいますので
パソコンから、他のデバイスをすべて外して
USBメモリオンリーで起動を試みたのですが
デバイスが見つからない、というような感じのエラーになってしまいました。
USB全般であくせすできないのかもしれません。
パソコンには、あまりくわしくありません。
個人で、元に戻すのは難しいでしょうか?

投稿日時 - 2020-04-09 16:50:23

QNo.9733092

困ってます

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回答(4)

ANo.4

No.3です
何事も経験です
もう一台パソコンが有るから調べながら出来ると思います
トラブル時に「これ!」と言う答えを探すのは難しいです
私も 素人ながら他のパソコンで調べながら試行錯誤して 自己解決しています
昨年 中古で買い パーツを組み直したパソコンは ちょっと癖が有り 1週間から10日ほど 毎晩悩みましたね
色々試せば 何とかなりました
頑張って下さい

投稿日時 - 2020-04-10 19:03:14

補足

長時間電池を抜いて、CMOSクリアしたら、BIOSに入れました。そこから再インストールをしてなんとか解決できそうです。しかし、今度は電源が落ちやすくなってしまいました。この作業の直前にCPU交換もしていたのですが、やっぱり原因は電源ユニットが寿命を迎えているのでしょうね。とりあえず、もう一台とパーツを入れ替えながら不具合部分を特定したく思います。ありがとうございました。

投稿日時 - 2020-04-12 12:32:21

ANo.3

>Lenovoの、H30というパソコンで HDDを入れ替えて、クリーンインストールをして元のパソコンに戻しました。
これが間違いです
たしかにWindowsはインストール出来た様に見えますが マザーボードなどのシステムデータがHDDに間違ったデータが入っています

解決方法は H30を再度クリーンインストールしないとダメでしょう
取りあえずH530SでH30のHDDをフォーマットして 改めてH30に組み込みOSをインストールして下さい

インストールの失敗は メディアが有れば何度でもチャレンジ出来ます
そしてLenovoのホームページからドライバがダウンロード出来ますから H530Sでドライバを探して下さい

投稿日時 - 2020-04-09 21:15:17

補足

回答、ありがとうございます。
HDDをもう一台でフォーマットして、戻した場合、
現状で、USBメモリから再セットアップはできるのでしょうか?
それとも、DVDドライブは動いているようなので
Bootディスクを作成すると、いいのでしょうか?
しかし、キーボードが認識しないままだと
作業が進まないような気もします。
でも、やってみようと思います。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2020-04-09 22:18:08

ANo.2

>マザーボードの交換、みたいな修理になってしまうのでしょうか。
現状だとそうなりますね。

投稿日時 - 2020-04-09 18:12:19

ANo.1

>個人で、元に戻すのは難しいでしょうか?
どうでしょうね。キーボード、マウス自体が壊れたのか?それが繋がるマザーボード側が壊れているのか判断しかねます。
別のPCをお持ちのようなのでそちらのPCにキーボード、マウスを繋いで動くか確認すると良いでしょう。

もしBIOSのセットアップメニューの表示すらさせられないならマザーボードなどハードウェアの不具合と思ってよいかも。

投稿日時 - 2020-04-09 17:18:10

補足

さっそくありがとうございます。
キーボードとマウスは、もう一台のパソコンで正常に動作しています。
マウス、キーボードを受け付けないので
BIOSのセットメニューも表示させることはできないでいます。
ドライバーの問題?と思ったのですが
マザーボードの交換、みたいな修理になってしまうのでしょうか。

投稿日時 - 2020-04-09 17:51:45

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