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解決済みの質問

Bluetoothアダプターマウス接続不可

・Bluetoothアダプター ELECOM LBT-UAN05C2/N(新品)
・マウス ELECOM M-XGL 10BB(1か月位使用)
・PC 富士通LIFEBOOK AH77/G(古いが正常に稼働)
・OS WIN10 HOME 1909
以上の環境で、マウスが接続できません。

PCの状況
・通知領域にはBluetoothのアイコン表示あり
・設定ーデバイスでは、ELECOM Bluetoothのアイコンが表示されているが、「Bluetoothが無効です」と表示あり
・デバイスマネージャーには、Bluetooth USBの表示あり
・ヒューマンインターフェースデバイスには、USB入力デバイスが表示されている(有線マウスと思われる)

以上の状況でマウスが接続できません。ちなみに、他のPC(Bluetooth内蔵)では接続できます。
マウス切り替えPC1で使用。マウス切り替えPC2で上記の状態です。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

投稿日時 - 2020-03-01 11:41:27

QNo.9718438

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

もしスマホなどの他のBluetooth接続可能な機器をお持ちなら念の為、PCとそのBluetooth機器が接続でき動作するのか?確認してみると良いでしょう。
これでもBluetoothの動作が変ならWindowsが取り付けているBluetoothアダプタが正常に動作していない可能性が出てきます。

一旦接続しているBluetoothアダプタを取り外しWindowsをセーフモードでの起動してデバイスマネージャーを開いて「非表示のデバイスの表示」にチェックを入れてBluetooth関係のものをすべて削除して再起動します。その後再度Bluetoothアダプタを取り付けて見るとかでしょうか…

投稿日時 - 2020-03-01 14:54:05

お礼

フォロー、ありがとうございます。

この回答をいただく前に、あれこれ思考?試行?しているうちに
解決したようです(解決後に、2度、再起動)。

通知領域に、Blue Soleilというツールが表示されていたので、
あれこれ思考?試行?しているうちに、接続できました。
(このあたりは、ELECOMの商品パッケージや説明書に記載がなく
もっとも、記載があっても??な内容ですが、、、)

投稿日時 - 2020-03-01 15:49:48

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回答(3)

ANo.2

http://www.fmworld.net/fmv/pcpm1201/ah/
http://www.fmworld.net/fmv/pcpm1201/ah/spec/
こちらのPCですね。
標準では確かにBluetoothは搭載してないですね。

https://www.elecom.co.jp/products/LBT-UAN05C2N.html
こちらのアダプタですがWin10で使う分にはOS標準のドライバで動きますね。

まずはデバイスマネージャーでBluetoothって項目があるのでそこで取り付けているBluetoothアダプタが正常に認識しているのか?って当たりを確認しましょう。

Windows10でBluetoothが消えた・有効にできない場合の対処法!
https://aprico-media.com/posts/2378

投稿日時 - 2020-03-01 13:37:12

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

「Windows10でBluetoothが消えた・有効にできない場合の対処法」でも
再起動でも状況は変わらず、以下の状況です。

デバイスマネージャーにはBluetooth USBの表示があり、
ドライバーも更新済です。
プロパティは、「このデバイスは正常に動作しています」

通知領域にもBluetoothの表示があります。

設定で「Bluetoothとその他のデバイス」で追加しても、ELECOM BLUELED マウスのアイコンは表示されますが、アイコンの下にBluetoothが無効ですとなります。

投稿日時 - 2020-03-01 14:21:05

ANo.1

他のPC(Bluetooth内蔵)では接続できる場合は、他のPC(Bluetooth内蔵)のBluetoothを削除してから、設定ーデバイスで、ELECOM Bluetoothのアイコンを右クリックして「デバイスの削除」を行い、再度デバイスを追加してみて下さい。

投稿日時 - 2020-03-01 11:46:07

補足

早速のご回答、ありがとうございました。
状況は改善できませんでした。

接続不可pcで、設定ー「Bluetoothとその他のデバイスを追加する」で追加すると「接続できません」と表示されます。この時の、通知領域等の」表示は初回質問時の状況と同じです。

質問時の補足ですが、このマウスは切り替え機能があり、
1マウスで2台のpcを操作できる機能があります。
すなわち、ボタン切り替えで、PC1またはPC2が使用できる機能です。

投稿日時 - 2020-03-01 13:20:11

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