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解決済みの質問

スマホのセキュリティが機能しているか。

アンドロイドのスマホ。
画面を立ち上げた時のESETセキュリティの 「保護されています」という表示が急に出なくなりました。
ホーム画面の左上のアイコンも消えてしまいました。
どうしたら良いでしょう。

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

投稿日時 - 2020-02-29 22:50:26

QNo.9718255

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

次のインストールのヘルプを見ても、インストール時のこととして、「保護されています」と表示されれば問題ないとしていますが、再インストールはできますか?
(例:ESET Mobile Security for Android V5.2 へのバージョンアップ)
https://eset-info.canon-its.jp/support/versionup/ems.html

あとは、サポートに問い合わせをしてみたらいかがですか。
(お問い合わせ窓口(サポートセンター)のご案内)
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

投稿日時 - 2020-03-01 07:48:25

お礼

再び表示が出るようになりました。
ご丁寧なご回答、誠にありがとうございました。

投稿日時 - 2020-03-01 11:03:59

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回答(1)

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