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解決済みの質問

キーボード入力できない

突然キーボード入力できなくなりました。この文章はスクリーンキーボードにて入力しています。
テンキーは無反応、文字は異なるものに。
numlkやcapsの切り替え、キーボード再インストール、試しました。変わらずです。
例えば、zは5、F2は3、1は1、5はzと表示されます。


※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2020-02-06 09:48:00

QNo.9709735

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

高速スタートアップではだめでしたか。
では「ダメ元」で、放電してみるのはどうでしょうか。
パソコンの情報がないのではっきり分かりませんが、ノートパソコンで、バッテリは外せるタイプですか。
外せるタイプであれば、コンセントを抜き、バッテリを外し、1分ほど待って元に戻してみてください。
それでもダメな時は、BIOSに入り、BIOSの初期化方法が記載されていると思います。
NECの場合は、「F9」キーを押すように記載されています。

投稿日時 - 2020-02-06 11:08:56

お礼

ありがとうございます。
以前どちらも試しました。でもダメでした。

ノートパソコンは富士通
LIFEBOOK AH43/D1 windows10

投稿日時 - 2020-02-06 11:43:05

ANo.3

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回答(6)

ANo.6

> まだ購入して3カ月です。
であるなら、迷わず購入店にて無償修理もしくは初期不良の可能性もありますので交換対象かもしれません。

あまりイジらず、早めに販売店と交渉しましょう。
メーカーのサポートに連絡すれば良いのですが、電話は繋がりにくいでしょうから。

投稿日時 - 2020-02-07 10:07:18

お礼

ありがとうございます。サポートに電話してみます

投稿日時 - 2020-02-07 13:48:29

ANo.5

zは5、5はzと表示…非常に珍しい現象です。単純な故障では無いらしい。リカバーはしてみましたか。リカバーしても変わらなければ故障ですが、むしろどこの故障かメーカーの修理担当に聞きたいくらいです。こういう故障症状を起こさせる設計方法はかなりのノウハウが必要かと。ちょっと思い付きません。

投稿日時 - 2020-02-06 13:42:39

お礼

まだ購入して3カ月です。保障期間なので修理問い合わせします。
リカバーとは具体的にどのようなことでしょうか。
あまりpc詳しくありませんで申し訳ないです。
ご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2020-02-06 15:59:05

ANo.4

キーボードの故障でしょうね。
修理に出すしかありません。
又はUSBの外付けキーボードを購入して取り付けて使用するか

投稿日時 - 2020-02-06 12:03:56

お礼

やはりそうなんですか。仕方ないですね。ありがとうございました。

投稿日時 - 2020-02-06 15:52:45

ANo.2

スクリーンキーボードで操作して、下記の悪戯でないかをまず確認してみることをお勧めします。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。
現象的には、たくさんの事例があり、何が不具合として出てくるのか分かりません。

今回とよく似た現象は下記があります。

Q Win8キーボード入力ができない
http://okwave.jp/qa/q8849807.html

投稿日時 - 2020-02-06 10:09:49

お礼

ありがとうございます。早速手順通りやってみました。
やはり変わらずでした。故障ですかね。。。

投稿日時 - 2020-02-06 10:44:13

ANo.1

残念ですが、キーボードの故障です。
USB外付けキーボードが安いやつなら1000円前後から売っていますので、購入して取り付けましょう。

投稿日時 - 2020-02-06 09:59:50

お礼

ありがとうございます。そうなんですね。残念ですがそうします。

投稿日時 - 2020-02-06 10:41:33

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