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締切り済みの質問

筆まめが開かない

ユーザー登録したのにインストールしたショートカット画面で前回の登録と違いますと出て先に進めません。考えられるのはPCを新規入れ替えしプロバイダーもJcom
からGMOに変わったことです。
どうしたらよいか操作の仕方を教えてください


※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2020-01-23 16:28:15

QNo.9704818

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回答(2)

ANo.2

それは前のPCと新しいPCのメールアドレスが違うからでしょう
「筆まめマイページ」で今使って居るメールアドレスに変更するしか無いです

投稿日時 - 2020-01-24 10:38:32

ANo.1

PCを新規入れ替えが原因と思う。
新しいPCからソースネクストを開き前のPCで登録したアドレスIDとパスワードを使ってマイページを開き右側に有る変更で新しいPCに登録変更したら上手くいくはず。

投稿日時 - 2020-01-23 16:52:58

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