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解決済みの質問

ブルーレイディスクが見れなくなりました。

ブルーレイディスクが見れなくなりました。「Corel WinDVD現在のディスプレイドライバを使用した再生はサポートされていません。適切なディスプレイドライバにアップデートしてください。」とでます。富士通のホームページよりWINDOWS10アニバーサリアップデート依頼の不具合であるので対処方法記載あり。しかし「インストールされているWinDVDに対してUpdate Moduleは適用できません。セットアップを中止しています。」でこれ以上進めません。の対処方法を教えてください。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2020-01-18 17:47:02

QNo.9702966

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

https://freesoft-100.com/review/leawo-blu-ray-player.html
上記にあるようなフリーの再生ソフトを使えばブルーレイディスクの再生は可能です。ただしテレビ録画したものは再生できないかも知れません。市販のブルーレイディスクなら再生は可能です。

投稿日時 - 2020-01-18 22:53:16

補足

型名は、FMVA53XBになります。2016年7月購入しました。
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2020-01-19 17:20:33

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回答(6)

ANo.6

ディスプレイドライバーの更新もやってみてダメなら先の回答で書いたフリーのブルーレイの再生ソフトを使うか?リカバリをしてみるぐらいしか思い浮かばないですね…

投稿日時 - 2020-01-20 00:17:50

お礼

ありがとうございました。このソフトは諦めます。

投稿日時 - 2020-01-20 23:48:41

ANo.5

http://www.fmworld.net/fmv/ah/1605/spec/index.html?ah53x&0
こちらのPCですね。

Windows 10 November 2019 Update(Windows 10, version 1909)の提供について
https://azby.fmworld.net/support/win/10/update1909/?supfrom=top_info
を見ても特にWinDVDで不具合が出るような情報はないですね。

http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVA53XB
を見ると

インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=E1028975
Corel WinDVD 10.8 BD UpdatePatch
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=E1022784
みたいなのはありますね。

[WinDVD] Blu-ray Discを再生できません。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6606-8907
[WinDVD] 再インストールする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3204-6671
あとは上記などを参考してみるとか。

投稿日時 - 2020-01-19 22:36:05

補足

ご丁寧なご返信ありがとうございました。
再インストールしてみたのですが、「インストールされているWinDVDに対してUpdate Moduleは適用できません。セットアップを中止しています。」でこれ以上進めませんでした。

投稿日時 - 2020-01-19 23:01:24

ANo.4

WindowsのOSバージョンと比較してWinDVDのバージョンが古すぎます。
  

NECのサポートでは、下記アナウンスがありますが、
 これで十分なのかは実機も無いのでこちらでは検証もできません。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6606-8907#tejun3

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=6809-9558


>ブルーレイディスクが見れなくなりました。

いつから見れなくなったかも情報がありませんが、
  もう少し情報が必要です。

投稿日時 - 2020-01-19 06:52:19

ANo.3

アンインストールして
製品版のWinDVDを
買いましょう。

投稿日時 - 2020-01-18 23:28:02

お礼

ありがとうございます。
バージョン1909にするまでは、見れたような気がします。
最終手段はそうしようと思います。

投稿日時 - 2020-01-19 17:17:14

ANo.1

現在利用中の
 WinDVDのバージョンは ? (例えば、 Pro 12.0.0.160SP6) 
 Windows10のバージョン及びビルド番号は ? (例えば、1909.18363.592)

Anniversary Update は、2016年8月に交付されたかなり古いアップデートです。
 更新されるとWindows10がバージョン1607になりますが、
 現行の1909(1903)と比較すると1607>1703>1709>1803>1809>1909(1903)で
 どう考えても古いのですが ?

>ブルーレイディスクが見れなくなりました。

いつから見れなくなったかも情報がありませんが、
  もう少し情報が必要です。

投稿日時 - 2020-01-18 21:19:34

補足

早速のご返信ありがとうございます。
追加情報は下記になります。よろしくお願いします。

WinDVDのバージョン → 10.9.0.218.901764 ( for FUJITSU )
Windows10のバージョン→1909 
OSビルド       →18363.592  

投稿日時 - 2020-01-18 21:39:03

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