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解決済みの質問

プリンターがオフライン

ideaPadのPC Windows10で、EPSON社ep807ABのドライバを入れ直したのですが、プリンタがオフラインで印刷できません。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2020-01-16 22:08:28

QNo.9702358

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-807ab.htm
からEpson Web Installerを使って入れ直したのでしょうか?
入れ直しの手順としては現在インストールされているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切ってWindows10を再起動します。その後Epson Web Installerをインストールを開始してあとは画面の指示に従ってプリンタの電源を入れてドライバの再インストールをします。

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407
Print Spoolerのサービスを再起動したり停止している場合は開始にしてみると良いでしょう。

投稿日時 - 2020-01-16 22:39:46

補足

ありがとうございました

Windows10環境でプリンターが作動しなくなった件で、ご指摘頂いたspoolerを再起動かけましたが、やはりオフラインのままで印刷できませんでした。

初歩的質問ですが、同じwifiなのですが、最後のaとgが異なっていると繋がらないのでしょうか?

投稿日時 - 2020-01-17 11:29:01

お礼

色々教えていただきありがとうございました。
先程、EPSON接続診断ツールで接続する事ができ、印刷できました。

投稿日時 - 2020-01-17 12:02:59

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回答(1)

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