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締切り済みの質問

windows10 クリインストール元ソフト消えた

” nyuishow10 ”さん および「 SONY VAIO SVL2411AJ 」使用者の方へ

「windows10 クリインストール元ソフト消えた」と質問がありました。
その後「 SVL2411AJ 」はどのような処理をされましたでしょうか。
良ければお教え下さい。
私も「 SONY VAIO SVL2411AJ 」を長年大切に使用し、大変重宝している愛機種です。
できれば引き続き使用したいと思いWin10へのアップグレードを検討しています。
しかしながら、アップグレードに関する情報がなく困惑しています。
SONY VAIO カスタマーセンターに相談しても画一的返事のみです。
Mc officeなどのプレインストールアプリが、どの程度使用可能かなどを知りたく思います。
アマゾンで「 SONY VAIO SVL2411AJ Win10版」が中古販売されている仕様を確認すると、Mc office は搭載されていません。

「 SONY VAIO SVL2411AJ 」使用者の方の情報もお待ちしております。
よろしくお願いします。


※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2020-01-13 12:03:05

QNo.9701145

困ってます

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回答(6)

ANo.6

御質問者様
私はVPCL22AJという機種です。
古いモデルでお恥ずかしいですが、
ご参考になれば幸いです。

投稿日時 - 2020-01-13 21:02:55

お礼

" lalaht "さん 回答ありがとうございます。
" VPCL22AJ "は、「 2011年6月発売 」とありました。
私の、" SVL2411AJ "は、「 2012年6月発売 」でした。
私の機種が 1年 新しいようです。
共に" SONY Win10 "アップグレード対応製品ではありませんでした。
しかし、" lalaht "さんは、アップグレードに成功しているようです。
私は、パソコンの知識はあまりありませんが挑戦する勇気が沸いてきました。
" Win7 "リカバリディスクなどの作成に掛かります。
ありがとうございます。

投稿日時 - 2020-01-13 22:51:14

ANo.5

私もVAIO使用者で、昨年Windows10にアップグレードをしたところ、元々インストールされていたVAIO用のアプリケーションが削除されてしまい、特にメディア系で録画していたファイルまで消えてしまいました。
officeソフトも消えましたが、Microsoftのofficeソフトはオンラインで無料版がインストールできます。
他のエクスプローラのフォルダは無事でした。
残念ながらWindows10では互換性の問題で、使用できないソフトが存在します。
VAIOのHPからWindows10用にインストールする事ができるアプリケーションもありますし、外部のソフトに関しても手順が示されていました。
私もメディア系のソフトは再インストールしてWindows10になっても問題無く使えています。
現行のファイルを外部HDなどに念のためバックアップするのと、欲しいアプリを調べておきWindows10でも使えるのか事前に調べた方がよさそうです。

投稿日時 - 2020-01-13 16:54:18

お礼

回答ありがとうございます。

「私もVAIO使用者で、昨年Windows10にアップグレードをした。」とありますが、
VAIO の型式をお教え頂けないでしょうか。
ちなみに私は表記のように、「 SONY VAIO SVL2411AJ 」デスクトップタイプです。

動作確認を行ったモデル
Windows 7 SP1プリインストールモデル
L24シリーズ SVL2411AJ  私の機種です
正常に動作しなかったことを確認した機種には自機種名はありませんでした。

よろしくお願いします

ちなみに、この内容を「お礼の欄」に記入することを知らず、質問のコーナーに挙げてしまいました。申し訳ありません。

投稿日時 - 2020-01-13 19:43:08

ANo.4

メーカーは最初に
搭載されている
OS(Windows7)以外は
サポートしません!

「Windows10への移行は
ユーザー側で何とかする」
のが基本であるので
メーカーはプリインストールソフト
についてのWindows10で
作動とかはしてませんし、
しなくてもユーザー側で
何とかするしかないのですよ。

とりあえず、Windows7で
プリインストールされている状態で
Windows10を上書きインストール
してみましょう。

ただし、どのソフトが
動く動かないは
質問者さん自身でお確かめ下さい。

投稿日時 - 2020-01-13 13:09:45

お礼

回答ありがとうございます。
アップグレードに関する情報がなく困惑していました。
SONY VAIO カスタマーセンターに相談しても画一的返事のみであり。
Mc officeなどのプレインストールアプリが、どの程度使用可能かなどを知りたく思いました。
『「Windows10への移行はユーザー側で何とかする」のが基本である』をかみしめて検討します。

投稿日時 - 2020-01-13 23:12:19

ANo.3

クリインストール?というのがクリアインストールであれば、ウィンドウズがもともと持っている機能以外のアプリなどは全て新たにインストールしないと無くなてしまいます。まぁ、クリアインストールというのインストールするもの以外のすべての環境をリセットしてインストールするOSのみのきれいな環境にするという意味ですから当たり前ですが、Windowsのインストールの方法には以前の環境を可能な限り引き継ぐ方法でのインストールも用意されています。まぁ、100%引き継げる保証はありません(使用しているアプリケーションやドライバーが10では動作しない場合などはどうしようもありません)けど、ある程度はリカバーされるでしょう。私はWindows10にアップグレードする際に現在インストールされているもので欠く事ができない物をリストアップしてそれらがウィンドウs10に対応しているかを調べ、必要ならアップデートを入手し、その他ネットワークの設定なども可能な限りバックアップを取ったり設定ファイル保存したうえで、システム用の領域を完全に消したうえ領域解放後に新たに領域を設定し、ウィンドウズ10をクリアインストールしたうえで、必要なアプリケーション(必要であればアップデート同時に行う)のインストールを行い、それぞれの環境を保存してあるファイルや(設定ファイルとして保存できない場良いは手動で)設定を再構築しました。実際の話、お引越しソフトとかありますけど、完全な状態で移行できるものばかりではないので、ある程度マニュアル(手動)での設定は覚悟するほうが良いでしょう。そのためにも使用しているアプリケーションで引き続き使用したいものに関しては出来る限り設定情報を保存(システムをインストールするドライブ以外かメモなどで)したうえで行うのが良いでしょう。まぁ、現在のシステムがあるドライブのイメージバックアップを作っておくのは当然として、現在の環境を保存したいのであればそれなりの準備が必要です。私は完全にOS以外何も入っていない状態からでも、現在の状態を再現できるように、アプリケーションのインストール用のディスクやそれらの設定を保存していますが、例えばあるアプリケーション(例えば製品購入時におまけで着いてきたようなもので、現在でも使用しているアプリなどが、OSの変更でそのままでは動かないんてのは珍しくもありませんから、それらのアプリがOSを変えても動くのか、アップデートが必要ならそのファイルを事前に手に入れてあるのか?特にネットワーク関係での不具合はファイルのダウンロード自体が不可能になる可能性もあるので、それらのドライバーやアプリに問題はないか?必要なものは用意できているか?)などなど、十分に精査したうえで行う必要がるでしょう。まぁ、私の場合は自作機ですのでメーカーのサポートが受けられませんから、特に慎重になる必要があるのですが、メーカーのサポートが受けられのであれば、サポートに使用機種で気を付けるべきとを問い合わせてみることをお勧めします。事前にダウンロードしておくべきドライバーなどがある可能性はありますので。

投稿日時 - 2020-01-13 12:55:09

お礼

ご丁寧な回答ありがとうございます。
しっかり読ませて頂きました。
アップグレードに関する情報がなく困惑していました。
SONY VAIO カスタマーセンターに相談しても画一的返事のみであり。
Mc officeなどのプレインストールアプリが、どの程度使用可能かなどを知った上でアップグレードしたいと考えました。
『ドライバーやアプリに問題はないか?必要なものは用意できているか?)などなど、十分に精査したうえで行う必要がるでしょう。』をかみしめて検討します。

投稿日時 - 2020-01-13 23:16:22

ANo.2

 
消えた物は再インストールするしかない。
クリインストールが何を指してるのか判らないが、Windows10のインストールの途中でアプリを引き継ぐかどうかを選択する画面がある。
ここで、引き継がないを選べばWindows7で使ってた物は全て消されます。
引き継ぐを選べば大部分のソフトはWindows10でも使えるようになる。
 

投稿日時 - 2020-01-13 12:42:18

お礼

回答ありがとうございます。
「 クリインストール=クリーンインストール 」のようで他のユーザーが行ったようです。
私はまだ挑戦していません。
アップグレードに関する情報がなく困惑していました。
SONY VAIO カスタマーセンターに相談しても画一的返事のみであり。
Mc officeなどのプレインストールアプリが、どの程度使用可能かなどを知った上でアップグレードしたいと考えました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2020-01-13 23:19:59

ANo.1

Windows10のクリーンインストール自体を理解されていない様です。
クリーンインストールとはOS単体でのインストールになりますのでパソコンが正常に機能するために必要なドライバーソフト
OS以外のソフトは何もありません。
Windows10ではプリンタードライバーもほとんどサポートされていませんので対応していないプリンターは使えない事が多々あります。
特にVAIOの様なメーカーオリジナルのものについてはクリーンインストールすると全く動かないと考えた方が良いです。

少しでも使える機能を残すならクリーンインストールではなくアップグレードインストールを行い、現状のデータやソフトを残した状態でWindows10にすると言う選択肢になります。

クリーンインストールするとWindows10の購入を別途行う必要が出る事もあります。
Windows7のパソコンに対するWindows10のクリーンインストールはMicrosoftもメーカーも基本的に補償していません。

投稿日時 - 2020-01-13 12:39:34

お礼

回答ありがとうございます。
「 クリインストール=クリーンインストール 」は他のユーザーが行ったようです。
私はまだアップグレードに挑戦していません。
アップグレードに関する情報がなく困惑していました。
SONY VAIO カスタマーセンターに相談しても画一的返事のみであり。
Mc officeなどのプレインストールアプリが、どの程度使用可能かなどを知った上でアップグレードしたいと考えました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2020-01-13 23:23:02