こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

SONYブルーレイレコーダーBDZ-RX50

SONYブルーレイレコーダーBDZ-RX50
DVDは再生できますがブルーレイだけ10秒ほど再生されたあと止まってしまい、再生ボタンを押したりスキップボタンを押してもその操作は禁止されていますのような文字が出てうごきません。
ブルーレイ自体には問題はありません。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2020-01-11 14:09:50

QNo.9700464

すぐに回答ほしいです

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(2)

ANo.2

ソニーのブルーレイレコーダー担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

お手数ですが、一度本体を再起動させていただいて、現象が改善するか操作をお試しくださいますようお願いいたします。

※ご注意

リセットは本機を再起動することで内部ソフトウェアに起きた一時的な問題を解消する操作でございます。

録画データや設定を初期化したりするものではございませんが本体が不安定などのトラブルが発生している状況ですとまれにHDD内タイトルが消えてしまったり本機が正常に起動しなくなるなどの症状が発生する可能性がございます。

以下のURL にて再起動(リセット)の手順についてご案内しておりますので、ご参照ください。

■本体をリセット(再起動)したい
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1302270046962?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9700464

どうぞよろしくお願いします。

+++++++++++++++++++++++++++++++
ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから
お問い合わせができるようになりました!
お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9700464

+++++++++++++++++++++++++++++++

投稿日時 - 2020-01-12 19:03:35

ANo.1

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1302270046962
↑とりあえず、
レコーダーのリセットを
行いましょう。

それで駄目なら
修理もしくは買い替えです。

投稿日時 - 2020-01-11 15:24:52

あなたにオススメの質問