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締切り済みの質問

GALAXY

GALAXY NEXU の電源の付かなくなったスマホがあるのですが、電池パックの交換や、修理に出してから、中身の写真を今使っているiPhoneに移す方法などはありますか?

※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2020-01-09 18:51:00

QNo.9699901

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回答(3)

>修理に出してから、中身の写真を今使っているiPhoneに移す方法などはありますか?

ありません。
修理というのは、工場出荷時の状態に戻すことを意味しており、
当然工場出荷時は、質問者さんの写真は入っていませんから、
まっさらの「空っぽ」で戻ります。

電源が入らなくなった理由のほうが問題です。
中のソフトウエアが問題が電源が入らない場合。
これは、すでに、質問者さんの写真すらも壊れて読み込めない状態だと
言う意味を含みます。

なので、高額なサルベージ業者に頼むこともできますが、
内容を見る限り、無駄な感じがあります。

投稿日時 - 2020-01-10 01:34:23

ANo.2

仮に起動するようになったらですが、いくつか手段があります。
どういうやり方で写真を保存しているのかが問題です。

・Googleフォトやappleフォトのように、クラウドバックアップされてるなら、新端末で同じIDでログインする事で見られます。

・端末本体のみに保存されているなら、SDカードに保存する方法はありますが、iPhoneにSDカードは接続できないため、PCやクラウドバックアップを経由する必要があります。
ここでも本体保存からGoogleフォト等に再保存する事が一番簡単です。

投稿日時 - 2020-01-09 21:10:15

ANo.1

既にドコモでの修理受付期間は終了しているようですが…

GALAXY NEXUS SC-04D サポート情報 | お客様サポート | NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/support/product/sc04d/index.html


それに修理に出してからでは遅いです
修理中のデータ消失や修理現場からのデータ流出を防ぐ為に初期化してからでないと修理は受付ないからです

Googleフォトやドコモデータ保管BOXなどクラウドに保存されていないのでしょうか?

データ保管BOX | サービス・機能 | NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/service/databox/

投稿日時 - 2020-01-09 19:35:23

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