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締切り済みの質問

保証期間について

グーネットさんを経由して車を購入させていただきました。
確か、2年保証と書かれていたと思うのですが、店舗の所長は3か月保証と言います。保証書などは渡されず証明する手立てもないので、貴社の掲載で確認していただけないでしょうか?とても対応がその場合限りで一度直しに行ったのですが、代車もないからとその場で社長が直して、また元の状況になっています。

投稿日時 - 2020-01-06 10:03:05

QNo.9698625

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回答(4)

ANo.4

ここはグーネットにお願いする場ではありません。
この事は購入先のグーネットの担当者さんにお願いしましょう。
貴社の掲載で確認してくれと言っても、ココはグーネットとは
無関係のサイトですから、いくら言われても無理ですよ。

投稿日時 - 2020-01-13 17:02:43

ANo.3

クルマの年式と店舗側の保証もありますが、
まずGOO保証にしろ何にしろ、新車からの保証期間というものがあり、それがまず6年。

この数字は覚えてください、あらゆるクルマ関係の新車としてからの扱える期間です。

従って、仮に買うべきクルマが生産されて10年落ちの中古車だと、保証期間がさらに2年や3年もつくわけがありません。

例を挙げると、オイラの場合、生産されたのが2013年式で、買ったのが2017年。
買った時点で3年半落ちの中古車でした。
まず店舗側の保証期間が3ヶ月。
さらに追加でGOO保証に3年入れましたので、金額はクルマの排気量や走行距離もあるみたいですが、普通に3万円はしませんでした。

さて、しかしこれが10年落ちのクルマを買うと仮に仮定した場合、つくのはせいぜい店舗保証をしてくれても3ヶ月が常識ライン。
しかも走行不能にまで陥るような重大性のある不具合に限られる場合が当たり前。

話は前後しますが、オイラの買ったクルマのその三年保証にしろ、重大性のある不具合についてはディーラーの判断を含めて、これは修理整備しないと走行に重大な欠陥がある、
と認められた場合に限る、です。

これは保証期間中にエンジンが致命的に不具合が生じた、ミッションに重大なトラブルが発生した。
しかし中古車ってのはせいぜい3ヶ月保証ですから買って半年後とか、一年経たないという微妙な期間の重大欠陥だと、自腹ばらいになります。
んなエンジントラブルだと、もう買い換えレベルですよ。
しかしまだ新車として認識される生産して6年以内であれば、GOO保証のできる限りは、保証しましょう。

ということです。お分かりかな。

ちなみに、裁判や保険会社の認定基準は、だいたい生産されて1年以内、走行距離2万キロ以内、無事故車。
これが上限の条件です。

車両保険で、全損でまるまる新車として帰ってくる基準値です。

投稿日時 - 2020-01-08 09:38:27

ANo.2

はっきり書きますが、中古車につく保証というのは、新車につく保証とは全く違います。

保証というのは、売買契約時に保証規定に基づいて書かれているもののみが保証対象になり、それ以外のものは保証対象にはなりません。

また保証期間に関しても、部位ごとに違ったりと、ただ、保証だけですまないものがほとんどです。
当たり前ですが、寿命のある部品を長い期間保証している中古車店はありません。
新車は新品の部品がついて居ますが、中古車にはどれくらい使われているかわかりませんので、長い期間などん保証などはできないからです。

そして、保証の関係は契約ですので、「確か」じゃダメなんです。その証拠(根拠)が必要です。

売買契約書、などの根拠書類に書かれていることが必要になります。


また、一部の店では、保証を外す事で割引しますけど?などという事で、値引きをするというところもあります。

あなたの契約がどうなっているのか分からない内容で、答えるのは難しいかと思います。

投稿日時 - 2020-01-06 12:40:43

ANo.1

グーネット等に関係していないサイトです。車の販売店に問合せした方が早く解決すると思います。

投稿日時 - 2020-01-06 10:25:37

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