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解決済みの質問

iTunesカード使用時の指紋認証が使えない

使用しているのはiPhone8 iOS13.3

App Store → アカウント→ ギフトカードまたはコードを使う→カメラで読み取る
の順で実際にiTunesカードのコードを読み取ると、今までは指紋認証でアカウント認証が出来ていたのですが、ここ最近いちいちAppleアカウントのパスワードを入れなければならなくなりました。
正確に言うと、今まではiTunesカードのコードを読み込んだ時点で指紋認証の画面になっていたのが、指紋認証ではなくパスワードを入れる画面しか出てきません。
再起動をかけてもダメです。
ただし、iPhoneのロック解除は指紋認証できます。
唯一と言っていいほどの利点、指紋認証が使えずイライラします。
改善策はありますか?

投稿日時 - 2020-01-05 16:51:00

QNo.9698352

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

設定アプリ→Touch IDとパスコード→(パスコード入力)、した所の画面を確認してください

そこの「iTunes Store と App Store」のスイッチがONになっていると、App Store でパスワード入力の代わりに指紋認証が使えると思います。

その他の場面(Apple Pay / ログインパスワード自動入力)でも指紋認証を有効化したければ、スイッチをONにしましょう。

投稿日時 - 2020-01-05 18:34:26

補足

touch ID の4項目全ての設定がONになってました…
どうしたら…
あと、先ほどからアプリでの課金時にも指紋認証できずパスワードを入力させられるようになってしまいました。昨日までは指紋認証できてました…
指紋認証できなくなったタイミングは違います

投稿日時 - 2020-01-05 19:18:08

お礼

ありがとうございました

投稿日時 - 2020-01-21 00:07:08

ANo.1

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