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締切り済みの質問

紙詰まりエラーマークが消えない

EP804Aを使っています。
年賀状を何枚かプリントして、葉書がなくなり
追加したところ、
トレーの用紙切れか、紙詰まりの警告がでて
印刷出来なくなりました。紙詰まりは無く、
用紙も入っています。
何回か電源を落としてやり直す事をしても
駄目でした。どうすればいいか教えていただきたいです。
宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2020-01-03 18:33:44

QNo.9697582

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回答(1)

ANo.1

添付写真の表示は
・対象のトレイに用紙が無くなった場合
・実際に用紙が詰まった場合
だけでなく、
・機内への用紙引き込みを失敗した場合
にも表示されることがあります。

上記いずれの場合でも、
実際に詰まっていなくても、一通りの箇所を確認する必要があります。
まずはマニュアルを見て対処してください。

https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-804aw.htm#Manual

EP-804A/EP-804AW/EP-804AR 操作ガイド
https://www2.epson.jp/support/manual/data/ink/ep804a/4121145_00.PDF
50~51ページ「詰まった用紙の取り除き」

そして、年賀はがきのセットの場合は、必ず、
・セットする前によくさばいて、
静電気を除去し、付着している紙粉や裁断粉を落とす
をしてから、そろえなおして用紙トレイにセットしてください。
郵便局から買ってきたパッケージのまま移し替える、というのはNGです。

そして、上記のようによくさばいて、静電気や紙粉を除去しても
再発する場合は、経年により、機内に用紙を送り込む給紙ローラーのゴムの表面に、紙粉や裁断粉が付着して、摩擦力が低下している状態が考えられます。

この場合は、下記ページにある資料に沿って、
給紙ローラーの表面を、硬く絞った布で拭きとって
摩擦力を回復させてください。

給紙ローラーの清掃方法
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=395#1-1

投稿日時 - 2020-01-03 19:12:57

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