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締切り済みの質問

設定画面にプリンターを再表示させる

EP-776Aを使用。印刷を試みましたがエラーとなりました。Windows10からキャンセルをしたいのですが、設定からプリンタとスキャナに進んでもEP-776Aは表示されず、キャンセルできず使用不能状態です。印刷画面ではEP-776Aは選択できますが、設定画面に再表示させる方法を教えてください。なお、メインに使用するプリンターにはモノクロレーザーを設定しています。


※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-12-31 22:09:16

QNo.9696661

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回答(2)

ANo.2

https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-776a.htm
プリンタドライバの再インストールをして見てはどうでしょう。

投稿日時 - 2019-12-31 22:32:35

ANo.1

>設定からプリンタとスキャナに進んでもEP-776Aは表示されず
Windowsの内部サービスPrintSpoolerの状態が良くない可能性があります。
---
印刷ができない場合に行うPrint Spoolerの確認手順を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35684

により、Print Spoolerのサービスを停止→起動してみて、
コントロールパネルの
デバイスとプリンターの登録内容が本来のものになるか、
確認をしてください。

復旧出来たら、下記にて印刷待ちデータを削除してください。
印刷待ちとなったデータを削除する方法について教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2167

投稿日時 - 2019-12-31 22:20:24

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