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締切り済みの質問

PIXUSip110でカラー印刷ができない

年賀状印刷のため久しぶりにプリンターを使ったところ、真っ白な状態で印刷されました。
オレンジランプもつかず、インクも新規にしてあります。
ワード文章など白黒のものは問題なく印刷されます。
が、画像などカラーが入ると印刷されません。
ノズルチェックも問題ありませんでした。
どうしたらいいのでしょうか。よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-12-30 19:56:27

QNo.9696275

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回答(4)

ANo.4

>はい。どちらも実施しました。

それを踏まえて、現状、
ノズルチェックパターンでは、
PGBKの網目はすべて出るが、
Y,M,C,BKの帯は出てないんですよね?
そして、クリーニング2回、強力クリーニングまでやったが、
それでもY,M,C,BKは出ていない、のですよね?

であれば、強力クリーニングのページにあるように
24時間開けてから再度強力クリーニング、
それでもNGでしたら、修理しかないですね。

投稿日時 - 2019-12-30 21:41:44

お礼

何度もお付き合いいただきありがとうございました。
24時間あけてから再度実施してみます。
まだ購入して1年ほどなのですが。
 
暮れのお忙しい中、本当にありがとうございました。

投稿日時 - 2019-12-30 21:53:47

ANo.3

補足ありがとうございます

>色が出ないので困っています。カラーで印刷できない
前回のコメントで、
ノズルチェックパターンを印刷する (PIXUS iP110)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/79855
を紹介しましたが、これを読み進めていくと、

プリントヘッドをクリーニングする (PIXUS iP110)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/79865
に遷移して、ヘッドクリーニングの案内に遷移するはずですが、
クリーニングや、強力クリーニングは実施されましたか?

投稿日時 - 2019-12-30 21:02:17

補足

はい。どちらも実施しました。

投稿日時 - 2019-12-30 21:18:55

ANo.2

>ノズルチェックも問題ありません
ノズルチェックは、印刷できたからOK、ではありません。

ノズルチェックパターンを印刷する (PIXUS iP110)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/79855

のとおり、
PGBKのところは網目の欠け/抜けがないこと
Y,M,C,BKは、帯のところにスジやムラがないこと
を、見本と見比べて確認する必要があります。

>白黒のものは問題なく
PGBKまたはBKのどちらかが抜けている可能性があります。
カラーが正常ならPGBK、カラーもおかしいならBKに影響します。
上記ページをまずは確認して、ノズルチェックパターンの色が
正常見本と同じようになっているか、をまず確認してください。

投稿日時 - 2019-12-30 20:34:41

補足

ノズルチェックパターンを印刷して、網目は正常です。
ただ色が印刷されないのでカラーの確認ができません。
色が出ないので困っています。カラーで印刷できないのです。

投稿日時 - 2019-12-30 20:42:43

ANo.1

>ノズルチェックも問題ありませんでした
どのような方法でチェックしたのでしょうか?
印刷設定の「ユーティリティ」をクリックし、
ノズルチェックパターンを印刷して確認されましたか?
必要なようでしたらプリントヘッドのクリーニングを行ってください。
その後で、ノズルチェックパターンを印刷して、インクが正常に出て
いるか確認してください。
以下の「PIXUS 早わかり」の29ページのノズルチェックパターンを印刷
の画像を参考にして下さい。
https://cweb.canon.jp/manual/bj/ip110.html

投稿日時 - 2019-12-30 20:24:30

補足

ユーティリティからノズルもクリーニングも試しました。
これはキャノンのヘルプ窓口(電話)の担当者から教えていただきました。
問題なく終了し、再度印刷をしたのですが、カラー印刷ができないので、こちらを利用して質問させていただいております。

投稿日時 - 2019-12-30 20:45:27

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