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締切り済みの質問

急にインターネット等が使えなくなりました😭

先程まで繋がっていたのに突然インターネットや、Twitter、メルカリ、楽天等が一切繋がらなくなりました。4Gをつけていてもです。(iPhoneです)
ちなみにGoogleとYouTubeは何故か機内モードでも繋がるし、同じWi-Fiを使っているiPadや、d tabは何の問題もなく使えているのですが…このような時はどうすればいいのか分かる方がいらっしゃいましたら知恵を貸して下さい!お願いします。

※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2019-12-30 06:55:48

QNo.9696043

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回答(5)

ANo.5

月を跨いだのですでに直っているようでしたらデータ通信超過だと思います。

投稿日時 - 2020-01-08 23:02:06

ANo.4

理由はいろいろ考えられますがデータの超過利用だと思います。
確認してみてください

投稿日時 - 2020-01-04 10:29:33

他の方も書いて居る様に『データ通信』の制限を超過したのでしょう。
月を跨ぎましたので『データ通信』が使えると思うのですが?
『データ通信』を確認して下さい。
wifiは制限外ですから通常通り使えるのは当然です。

普通はwifi環境の有る時は『データ通信』を使いませんね。
*データ通信前提のサービスは使えないけど。

投稿日時 - 2020-01-01 13:30:40

ANo.2

4G、機内モード、Wi-Fi の使い方は、もう厳密に書いて欲しいです。
まず、先程まで繋がっていたのに突然インターネットに繋がらなくなった
というのは、月末ですと、ギガを使い切った、と考えられます。
もう一つは、4Gで使っていて、突然、速度の遅いWi-Fiに繋がった場合、
インターネットに繋がらないようになります。
機内モードでも、Wi-Fiは繋がります。

ギガを使い切った場合は、スピードモードを申し込んで下さい

投稿日時 - 2019-12-31 08:26:25

ANo.1

iPhoneの再起動を行ってみてください。再起動してからでも接続できなければ、バッテリー不足あるいは故障かもしれません。

投稿日時 - 2019-12-30 07:00:37

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