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解決済みの質問

Windows10アップデートに伴う対応について

OS(Windows10)のバージョンアップに伴う、対応についての質問になります。
OSのバージョンアップに伴い、最新のスキャナードライバーのインストールを予定しています。
スキャナードライバーについてFAQにて、旧OS環境で旧ドライバーを削除し、新OS環境で新たにドライバーをインストールする必要があることを確認しています。
スキャナードライバー以外のプログラム(ソフトウェアやユーティリティ等)については上記と同様の対応が必要でしょうか?
どなたかご教示の程、よろしくお願いいたします。
※接続しているスキャナーはDS-860になります。
※旧OS環境のプログラム一覧に表示されているスキャナー関連のプログラムは以下の通りです。
・Document Capture Pro
・Epson Event Manager
・EPSON Scan
・EPSON Scan OCR コンポーネント
・EPSON Scan PDF 拡張機能
・EPSON Scan マニュアル

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-12-17 10:25:51

QNo.9691088

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

下記の流れになります。
0.DS-860の電源を切っておく(USBケーブルも抜いておく)
1.リストアップされたものはすべてアンインストール
2.旧WindowsからWindows10にバージョンアップ
3.WindowsUpdateで最新状態に更新
4.下記からDS-860の統合インストーラーをダウンロード
Epson Web Installer
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/17955.htm
5.ダウンロードしたWebIns_DS-860_JA_V12.EXEを実行して画面の指示に沿ってインストール。
※途中、USBケーブルを挿して電源を入れる指示が出たら接続。
6.Epson Software Updaterが起動してくるので、
「必須のアップデート」に検出された物は全て適用
「お勧めのアップデート」には質問文にてリストアップされたものが表示されてくるので、これらを選択して導入してください。

これで、Windows10でも旧OSと同じように使うことが出来ます。

投稿日時 - 2019-12-17 10:45:01

お礼

ご回答ありがとうございます。
ご丁寧に流れを記載いただきとてもわかりやすかったです。
是非試してみたいと思います。

投稿日時 - 2019-12-17 18:21:54

ANo.2

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回答(3)

ANo.3

バージョンアップはWin10のバージョンアップ(今なら1903→1909)のことですか。それともアップグレード(Win7,8→Win10)のこと? (アップグレードはバージョンアップではありません。まったく違うことです。誤解なきよう)
前者なら何の問題もありません。後者ならWin10と互換性のないドライバはWin10対応バージョンのインストールが必要です。互換性のないアプリ、ユティリティであればインストールしても使えません。

投稿日時 - 2019-12-17 11:25:39

お礼

ご回答ありがとうございます。
バージョンアップはWin10のバージョンアップ(1903→1909)になります。
ご指摘、ご回答参考にさせて頂きます。

投稿日時 - 2019-12-17 18:15:23

ANo.1

以下のリンクからOS確定後、一括ダウンロードを選択すると、
関連プログラムのインストールが一括でできると思います。
確認して下さい。
https://www.epson.jp/support/portal/download/ds-860.htm
ドライバー、ユーティリティー等の必要なソフトウェアをまとめて
インストール

投稿日時 - 2019-12-17 10:41:45

お礼

ご回答ありがとうございます。
ご提示いただいた内容で関連プログラムが、
一括でインストールができるか確認してみたいと思います。

投稿日時 - 2019-12-17 18:18:58

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