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締切り済みの質問

印刷ジョブが削除できない

使用プリンタ 機種・型番:TS5130
使用端末:PC 未使用
使用アプリケーション:×××××
いつから:最近
印刷できなくなったので,複数の印刷ジョブを削除した。しかし,削除中の表示がされるものの
削除できないジョブが一つある。削除方法は?


※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-12-13 11:33:10

QNo.9689639

すぐに回答ほしいです

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回答(2)

ANo.2

既にプリンターに送っている最中の場合などは、
このような状態になることがあります。
プリンター側のストップボタンにてデータを破棄するなどの操作が必要です。

また、OSの操作なのでメーカー問わず共通操作ですが
EPSONのQ&AがOSごとによくまとまってます。

印刷待ちとなったデータを削除する方法について教えてください<Windows>
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2167

を行っても残っている場合は、
Print Spooler サービスの再起動などもあわせて実施してみてください。

印刷ができない場合に行うPrint Spoolerの確認手順を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35684

投稿日時 - 2019-12-13 12:39:11

ANo.1

>使用端末:PC 未使用
とありますが、何をお使いなのでしょうか?
これが分かりませんと回答が制限されます。

とりあえず、プリンターの電源を切り、コンセントを抜いて暫くしてから
再度電源を入れてみて下さい。

投稿日時 - 2019-12-13 11:45:23

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