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締切り済みの質問

印刷できない

PF-71を使っています。
年賀状印刷をしようとしたところ用紙がエラーになり印刷できません。用紙が合っているのに印刷されない時はクリーニングしてくださいとの表示がでたのでクリーニングもしてみましたがダメでした。
プリンター自体になにかあるのでしょうか?
修理にだしたとしたらどれくらい時間がかかるのでしょうか。年賀状印刷をしたいので急ぎなので困っています。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-12-10 18:07:59

QNo.9688573

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回答(1)

ANo.1

>用紙がエラーになり印刷できません。
ここについて、プリンタ本体なり、パソコンなりに表示された内容を、
どこに、どんなメッセージか、を、解釈入れずに正確に「転記」してください。
でないと、どんなエラーが起きているのか判断できず、
修理の要否はもちろん、実施すべき対策も提示できません。

>修理にだしたとしたらどれくらい時間がかかるのでしょうか
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/pf-70.htm
引取修理の欄を確認してください。
修理内容問わず、10500円(税別 梱包不要の往復便込み)掛かってしまいます。
集荷&配達に各1日、修理は混雑次第、およそ1週間程度でしょう。

なので、修理に出す前にまずは確認です。

投稿日時 - 2019-12-10 20:09:17

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