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解決済みの質問

VAIOソフト リカバリー・アップグレード?

ウィンドウズ7からウィンドウズ10にアップグレードしたら依然VAIOに入っていたソフトがきえてしまった。
ムービーカメラと接続していたPMBであったり、ブルーレイ―、DVDも見れなくなってしまった。因みにVAIO VPCCB29FJを使用しております。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-12-05 13:53:20

QNo.9686549

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

Windows10にアップグレードすると一部のソフト(主にプリインストールされているメーカー製のソフト)が削除されることがあります。
削除されたソフトの一覧がデスクトップにファイルとして残っていませんか?
ファイルはブラウザで見る事が出来ます。

バックアップがあればですが、元に戻すしかありません。
削除されたソフトはWindows10には対応していないので、お使いのソフトをWindows10対応のソフトに変更する必要があります。
バックアップが無い場合は、データの格納場所をソフト毎に確認しておいた方がよいでしょう。
「Windows 10 Upgrade Advisor」で確認するのも手です。

投稿日時 - 2019-12-06 01:07:16

ANo.3

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回答(3)

ANo.2

新規インストールしたのではありませんか?。7に戻すには7のリカバリーデスクが必要ですが作ってありますか、なければ、販売されていれば買う、なければ戻せません。

投稿日時 - 2019-12-05 19:08:18

お礼

回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-12-13 12:42:28

ANo.1

「アプリケーションについては動作確認を行っておりません」となっていますね。もとのOS(ウィンドウズ7)に戻すしかないと思います。

投稿日時 - 2019-12-05 14:10:57

お礼

回答ありがとうございました、

投稿日時 - 2019-12-13 12:43:04