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締切り済みの質問

ウイルスが含まれていて、ファイルがダウンロードでき

ファイルをダウンロードしようとすると、「ウイルスが含まれていたため、削除されました。」というメッセージが出て、ワードやpdf等全てのファイルが見れなくなってしまいました。
ネットのHPからのダウンロードも全て同じメッセージが出て削除されます。
他のパソコンではダウンロードできて安全が確認されているファイルです。
エクスプローラー、エッジ、クロムいずれもダメです。
クロムをアンインストールして、入れなおしてもダメでした。
マカフィーを一時無効にしてもダメ。お手上げ状態です。
どなたかアドバイスをお願いします。

投稿日時 - 2019-12-02 17:00:08

QNo.9685527

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回答(1)

ANo.1

https://pcbozu.com/blog/archives/2208.html
↑こちらが参考になれば。

投稿日時 - 2019-12-02 18:32:43

補足

ありがとうございます。ご紹介のページを見てみました。正直、わからないワードがあるのでちょっと時間がかかりそうですが、調べながら試してみます。
藁をもすがる思いだったので、回答を頂けたのはうれしかったです。

投稿日時 - 2019-12-04 00:13:23

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