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締切り済みの質問

ブルーレイの映像がテレビに映らない

テレビにBDの映像が映らない。HDMIケーブルの抜き差しで解消するが2回に1回の割合で映像が映らない。ケーブルの変更とテレビのHDMIのポートの変更を実施したが症状は変わらない。
BD:BDZ-FT1000、テレビ:KDL-46EX700

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-11-30 21:25:38

QNo.9684893

困ってます

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回答(4)

ANo.4

ソニーのブルーレイレコーダー担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

お手数ですが、下記のURLにて操作を行っていただき、改善できるかお試しいただけますでしょうか。

■HDMIケーブルで接続したテレビに、レコーダーの映像が映らない、あるいは映像が途切れることがある
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278030793?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9684893

どうぞよろしくお願いします。

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ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから
お問い合わせができるようになりました!
お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9684893

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投稿日時 - 2019-12-03 11:06:38

ANo.3

TVが2010年 2月25日 発売なのでこちらが故障の可能性もありですね。電源ランプが点滅などしていませんか?確認してください。

投稿日時 - 2019-12-01 09:44:43

お礼

回答ありがとうございます。
もう1台BDが接続されていて、そちらは問題なく連動起動もしますし、映像も表示されます。
TVの故障でないと思っていますが今回の機器で映像が表示されないときにランプが点滅しているか確認してみます。

投稿日時 - 2019-12-01 19:13:19

ANo.2

TVかレーコーダーの不具合では?
問題は物理的なものかソフト的なものかまでは不明ですが・・・

ソフト的なものならアップデートすれば解消される可能性はあります。
いちよう、TV放送の電波でアップデートプログラムは送られていますが
設定やその他の事情でアップデートが行われていない場合は手動で行うこともできます。

BDZ-FT1000
https://www.sony.jp/bd/update/?nccharset=AA73A0B4&searchWord=BDZ-FT1000
KDL-46EX700
https://www.sony.jp/bravia/update/?nccharset=AA73A9CF&searchWord=KDL-46EX700

投稿日時 - 2019-12-01 09:31:11

お礼

回答ありがとうございます。TV、BDともにソフトのアップデートはされていました。
機器の故障や設定も含めて調べてみます。

投稿日時 - 2019-12-01 19:10:38

ANo.1

テレビかレコーダかケーブルのいずれかが異常をきたしている。ケーブルが一番安いので、まず交換してみればいい。

投稿日時 - 2019-11-30 22:30:41

お礼

ご回答ありがとうございます。
BDのリセットやケーブルの交換を実施してみましたが症状の改善は見られませんでした。

投稿日時 - 2019-11-30 23:51:52

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