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締切り済みの質問

windows7をwindows10にアップグレー

windows7をwindows10にアップグレードして、暫く異常も無く使用しておりました。

windows10はwindows7に比べて使い勝手が悪いようで、ネットを参考に不要なサービスを停止させたりしました。

ところが先日、通常に起動後、アプリのショートカットをクリックすると反応が無く、暫くして「0xc0000005」のようなエラーメッセージが出てきまして、開く事ができなくなりました。

試しに別のアイコンをクリックしても同じような事になっていました。

再起動をしましても、全く改善されることもありません。

コントロールバネルすら、まともに開かす、しまいにはシャットダウンすら反応しなくなりました。

外付けのHDDにイメージを保存してありましたので、回復を試みましたが、やはり反応がありませんでした。

画面右下の、ソフトの一覧からはウイルスセキュリティなどのアイコンも消滅していました。

このパソコンはHDDをSSDに交換したものですので、それも今回の原因になっているのかもしれません。

仕方なく、交換したHDDを保管してありましたのでSSDをもう一度上書きして元に戻すことができました。

また、このような事が起こらないか不安ですが、アップグレードした場合、いろいろいじらない方がよろしいのでしょうか?

今後の対策などご指導いただけましたら幸いです。

投稿日時 - 2019-11-26 20:47:02

QNo.9683500

困ってます

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回答(3)

ANo.3

>ネットを参考に不要なサービスを停止させたりしました。
ホントに不要などうか判断するのは意外と難しいのです。

[Windows 10] システム構成で、問題のある項目を特定する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6710-8765

>アップグレードした場合、いろいろいじらない方がよろしいのでしょうか?
アップグレードの場合であろうと無かろうとサービスの停止は一つ停止しては再起動して様子を見るぐらい慎重さがあっても良いかと。

投稿日時 - 2019-11-27 02:19:21

お礼

安易に無効などにしていたようです。

投稿日時 - 2019-11-28 06:37:11

ANo.2

「Windows 7からアップグレードしたWindows 10 だから、いじらないほうがいい」ということはないと思います。
私もWindows 7からアップグレードして使用しています。その後、HDD をSSD に変更もしました。サービスの停止もやったことがあります。でも、いじったとき不具合が生じたことはありません。
サービスを停止しても、システムが必要とすれば再実行されます。すくなくともWindows を再起動すれば、必要なサービスは実行されます。
サービスを無効にすると、以後、実行されることはありません。無効にするとそのサービスだけでなく、そのサービスに依存しているサービスも動かなくなり、Windows の動作に継続的に影響が出ます。
無効にしたのではありませんよね?
不具合の原因は別のところにあると思います。例えばSSD の故障、SSD のケーブルの緩みなど、
HDD で動作しているWindows のイメージを作成し、SSD に復元してみてください。

投稿日時 - 2019-11-26 22:12:24

お礼

ほとんどを無効にしていたようです。

投稿日時 - 2019-11-28 06:39:42

ANo.1

 
サービスを停止させても使い勝手は変わりません。
不要な物は使わなければ良いのだから
 

投稿日時 - 2019-11-26 20:50:56

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