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締切り済みの質問

筆まめ3.0起動できない

Windows10で筆まめver3.0のインストールはなんとかできるようになったのですが、そのあとアプリを開こうとすると、「不正なディレクトリが・・・」と表示され開くことができません。どなたかわかりますでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2019-11-26 10:29:29

QNo.9683297

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回答(1)

ANo.1

それはインストール自体が正常に済んでいないのでしょう

今回のVer30は今までの筆まめよりインストールの時間がかかりますが、「なんとかできるようになった」なんていうほど難解な物ではありません

ここからもインストールがきちんとできていないと思われます

ちなみに、過去の筆まめがインストールされていますか?

筆まめのデータはドキュメントフォルダー内の筆まめフォルダーに住所録は.fwaデザインデータは.fwbのファイルで保存されています

このデータは別な場所にコピーしてバックアップしておいてください

次に、動作がおかしいVer30とセットアップされているなら過去のバージョンの筆まめも全て削除してください

さらにアンインストールしても残るファイルを手動で削除します
場所は
C:\Program Files (x86)\Creoapp (64bitWindowsの場合 Creoapp以下の全てのフォルダー消してしまっていいです)

C:\Program Files\Creoapp(32bitWindowsの場合 64bitと同様にCreoapp以下を削除)

この状態にしてからVer30のみインストールしてください
正常に起動するはずです

その後バックアップした住所録とデザインデータをドキュメントフォルダー内の筆まめフォルダーにコピーしてください(上記の操作しても筆まめフォルダーに住所録など過去のデータが残っているならこのコピー操作は行わなくてよいです)

投稿日時 - 2019-11-26 12:25:24

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