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解決済みの質問

印刷ができない

プリンタ(EP-805AW)とパソコン(windows Vista)をUSB接続して印刷。
たまに印刷できることがあるが、ほとんど印刷できない。
印刷できる時は、プリンターの電源は正常に切れるが、印刷できないときは、
仕方ないのでコンセントを抜いている。
最新のプリンタドライブをインストールしても変化なし。
プリンタ不良で買い替えかな?思っていますが、解決策をご存じの方、
ご教授お願いします。



※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-11-23 09:42:06

QNo.9682182

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

プリンタ不良で買い替えです。寿命ですので、解決策はありません。新規購入がベストです。

投稿日時 - 2019-11-23 09:53:49

ANo.1

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回答(3)

ANo.3

>たまに印刷できることがあるが、ほとんど印刷できない。
印刷できないときに、いきなり電源を切るのじゃなくて、
パソコンやプリンターはどのような状態になっているのか、を共有してくたさい。
でないと、何が起きているのかを把握することがほとんどできませんから、
これでは効果が期待できる対応策を提示することもかないません。

とりあえず
・WindowsVistaのWIndowsUpdateは最終版まで適用済
・EP-805AWのドライバーは、
必ずEP-805AWの電源を切った状態で、
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/12001.htm
を用いて、既存のドライバーの削除と、最新ドライバーのインストールを
適切に実施している
・EP-805AWのファームウェアは、
Epson Software Updaterを用いて「必須のアップデート」から適用済み
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/28102.htm
(ノズルチェックパターンを印刷して英数字がMG29IBになっている)

というところまでは確認済みということでよいですか?

投稿日時 - 2019-11-26 17:21:46

お礼

技術的な回答ありがとうございます。
ご指摘の件、最新のドライバをインストールしたのみで、
他は、確認していません。
大変申し訳ありません。現在、確認できる環境にありませんし、
また、60代の身では回答できる自信がありません。
折角、良いアドバイスを頂いたのですが、プリンタも修理ができない古いものなので
新規購入する方向で考えたいと思います。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-11-28 16:14:52

ANo.2

>たまに印刷できることがあるが、ほとんど印刷できない。
印刷できる時は、プリンターの電源は正常に切れるが、印刷できないときは、
仕方ないのでコンセントを抜いている。

この状況では、故障としか言い様がありませんが・・・
ドライバーは関係ないかと思います。

投稿日時 - 2019-11-23 11:11:41

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