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回答受付中の質問

更新時期が近付いたので同じ製品を購入したが・・・

タイトル通りの状況です。
もうすぐ期限なので、アマゾンで現在使用している「ESETファミリーセキュリティ3年版」を新規購入しました。購入コードを打込む場所に入力して、これでいいだろうと思ったのですが、何度やっても認識しません。
これは別商品として新規登録しないと動作しないのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

投稿日時 - 2019-11-18 23:49:51

QNo.9680531

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回答(1)

ANo.1

次の記事が、質問者さんの状況ではないですか?
アマゾンから購入した場合は更新手続くは不可と書いてあり、新規登録後に更新するみたいな記事の内容です。

参考になるかどうか、確認してみてください。
(アマゾンで買った新規用ESETライセンスで更新(ぽく)する方法)
http://setusoku.com/ithack/44101/
(新規ユーザー登録手順)
https://eset-info.canon-its.jp/support/register/howto_reg_new.html

投稿日時 - 2019-11-19 07:27:01

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