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解決済みの質問

ネットに繋がりません

いきなりネットに繋がらなくなりました。トラブルシューティングをしてみると ネットワークケーブルが正しく接続されていないかまたは破損している可能性があります。 と Qualcom
Atheros Qca61×4A Wireless Network Adapterアダプターに ドライバー またはハードウエアに関連する問題が発生しています と表示されます。 どのような対処をすればいいのか 教えて頂けるとありがたいです。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2019-11-15 10:23:55

QNo.9679093

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

デバイスマネージャーでPC内蔵の無線LANをどう認識しているのか?ってあたりの確認をした方が良いかも。

Windows 10 November 2019 Update(Windows 10, version 1909)の提供について
https://azby.fmworld.net/support/win/10/update1909/?supfrom=top_info

無線LAN、Bluetoothをお使いの場合
Windows 10, version 1909へアップデートする前に、無線LANドライバーおよびBluetoothドライバーをアップデートしてください。

と無線LANのドライバーのアップデートがないか?確認してあった場合はそれらを適用してみるとか。あとはUSB接続の無線LAN子機を取り付けてそちらで接続って言うような方法もありますが…

投稿日時 - 2019-11-15 11:00:34

お礼

とても沢山 丁寧に答えて頂き 本当にありがとうございました。今度 質問することがありましたら 型番とかも書く必要があるのだなと知ることができたのも有難かったです。
今回は ウイルスバスターが原因だったのですが 今後の参考にさせて頂きます。詳しく教えて頂いて 感激しました。本当にありがとうございました。お手数おかけして 申し訳ありませんでした。

投稿日時 - 2019-11-15 19:06:27

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回答(4)

ANo.4

Windows10 1903バージョンでwifiが断続的に失われる現象が有ります。
ドライバーのアップデートをして下さい。

投稿日時 - 2019-11-15 11:25:01

お礼

答えて頂きありがとうございました^^とても有難かったです。 今回は ウイルスバスターが原因で繋がらなかったようなのですが 今後の参考にさせて頂きます。本当に感謝です。ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-11-15 19:02:40

ANo.2

お使いの機種は何でしょうか?

まず、PCの再起動を行ってください。
また、対象機種かわかりませんが、無線LANドライバの再インストールしてみてはいかがでしょうか。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4410-9675

投稿日時 - 2019-11-15 10:56:14

お礼

教えて頂き 本当にありがとうございました。今回の原因はウイルスバスターだったのですが 今後 同じようなことがおきた時に参考にさせて頂きます。お手数おかけしてすみませんでした。本当に感謝です。ありがとうございました^^

投稿日時 - 2019-11-15 19:09:47

ANo.1

しばらくしてから、以下の操作を行ってみて下さい。
画面右下の地球マーク(未接続)→ネットワークとインターネットの設定→⚠トラブルシューティング

投稿日時 - 2019-11-15 10:29:36

お礼

分かりやすく伝えて頂いて感謝です。ありがとうございました^^
今回はウイルスバスターが原因だったようで でも 教えて頂けて本当に嬉しかったです。ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-11-15 19:11:23

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