こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

スキャナーDS-560(Mac OS10.15.1

Mac OS 10.15.1にアップデートしたところ、DS-560のアイコンがドックにあったのですが、?マークに変わってしまいました。EPSONホームページで改めてバージョン確認後、インストールしたのですが、?のままです。どこでアイコンを確認できますでしょうか。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-11-14 11:36:49

QNo.9678802

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

?マークを削除後アプリを起動して下さい。
ドックにアプリアイコンが表示されますので、
右クリック(コントロール+左クリック)でのメニューで『ドックに追加』

ほかにはアプリケーションフォルダに有るアプリをドックにドラック。

投稿日時 - 2019-11-14 13:36:17

お礼

ありがとうございました。解決しました。

投稿日時 - 2019-11-14 18:37:35

ANo.2

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(2)

ANo.1

DS-560 10.15の対応情報
https://www.epson.jp/support/taiou/os/list/sc_mac_catalina.htm
を見ると、
「EPSON Scan2」での対応となっています。
従来10.14までは、「EPSON Scan」というスキャナーソフトでした。

>EPSONホームページで改めてバージョン確認後、インストールした
この表現では、質問者様がインストールしたのが、
EPSON Scan2なのか、MacOSX標準のICAドライバーなのか、
そもそも正しいものをインストールしたのかも、わかりませんが、
仮にEPSON Scan2をインストールしていたのだとしたら、
冒頭に述べたとおり、要は「別のソフトに変わっている」ので、
ドックのアイコンの関連づけが変わっているだけでしょう。

投稿日時 - 2019-11-14 12:00:03

お礼

ありがとうございました。解決しました。

投稿日時 - 2019-11-14 18:38:24

あなたにオススメの質問