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スキャナーエラー

スキャナーエラーが発生しました。電源を入れ直してくださいと表示が出たので電源を入れ直したのですが、スキャナーエラーが発生しましたと出てしまいます。修理しないといけないですか?

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-11-13 18:29:03

QNo.9678553

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回答(1)

ANo.1

スキャナーエラーの場合、スキャナの読み取りセンサー部分は各社とも
基本的に密封されていますので、
利用者側で手を出せることはありません。
無理に開けてしまうと、精度が出なくなり致命傷となります。

電源を入れ直しても復旧しない場合、
機種名が書かれていませんが、修理する場合には、
・そもそもメーカー修理対応期間中なのか
・(各社今年の新製品出そろったので旧モデル)買い換えた方がお得なケースも
といった部分を判断された方がよろしいかも知れません。

前者については、「EPSON社製品」についての質問です。とのことなので、
https://www.epson.jp/support/
にて型番を入れた先のページにて、
メーカーの修理対応期限が記載されています。

投稿日時 - 2019-11-13 19:28:07

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