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締切り済みの質問

筆ぐるめ19の起動不具合について

ウィンドーズ10にアップしました。そのせいか内蔵してある筆ぐるめ19が起動しにくくなり困っています。もうつかえないのでしょうか。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2019-11-13 13:59:46

QNo.9678469

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回答(6)

ANo.6

ダメ元で
互換性のトラブルシューティングを試してみてください

投稿日時 - 2019-11-13 19:53:53

ANo.5

私の経験を申し上げています。
但し貴殿のPCで当方と同様の使用が出来る事を保証するものではございません。

投稿日時 - 2019-11-13 16:18:46

ANo.4

私は、富士通や、筆ぐるめの関係者ではありません。
この質問が、mennbou55 さんの操作によって、富士通の質問サイトから、外部サイトに接続されて、誰でも閲覧・投稿が出来る一般の質問サイトの「OK WAVE」にも表示されました。
私の回答は「OK WAVE」からです。



筆ぐるめVer.19は、Windows10の対応表には、記載が有りません。(つまり、対応していないという事です)
https://fudegurume.jp/support/fg/win/windowsos.html


筆ぐるめVer.19は、WindowsVISTAまでの対応で、windows7と、windows8,1には、アップデートプログラム適用で動作します(赤い〇印で対応)
https://fudegurume.jp/support/fg/win/windowsosother.html



また、下記のサイトのとおり、筆ぐるめVer.19のサポートも終わっています。
筆ぐるめのサポートを受けたいならば、ここに記載が無い「筆ぐるめVer.24以降」のバージョンにしましょう。
https://fudegurume.jp/support/fg/supportend.html




なお、筆ぐるめは、PCメーカの富士通へ聞いても分かりません。
筆ぐるめのサポートは、下記のサイトからです。
https://fudegurume.jp/support/

投稿日時 - 2019-11-13 15:27:34

ANo.3

 2011年9月2日発売の”筆ぐるめVer.19”に対応していたOSは次の通りです。
・ Microsoft Windows Vista 日本語版
・Microsoft Windows XP 日本語版
・Microsoft Windows 2000 日本語版(Service Pack 4以上)
 
Windows 10 での動作保証がされているバージョンは参考URLにあります。
最新バージョン”筆ぐるめ 27”であれば対応しています。

参考URL:https://fudegurume.jp/support/fg/win/windowsos.html

投稿日時 - 2019-11-13 15:06:25

ANo.2

https://www.fudegurume.jp/support/fg/win/question/faq/qa_99_8000101.html
筆ぐるめ Ver19 は対応してないみたいですねっ ><
対応していない=使えない という事らしいですっ

参考URL:https://www.fudegurume.jp/support/fg/win/question/faq/qa_99_8000101.html

投稿日時 - 2019-11-13 14:52:34

お礼

PCコンシェルジュに電話して、(つながるのに1時間かかりました)リモートコントロールしてみてもらいました。
カスペルキーが筆ぐるめのアプリを防御して動かなくしていたようです。
カスペルキーを終了したら起動しました。
カスペルキーが誤動作しているという事でした。
皆さん、色々有難うございました。

投稿日時 - 2019-11-13 20:52:53

ANo.1

当方はWindows10でVersion 12.0.7を問題無く使用しています。
一度、アンインストールして再セットアツプなさってみては如何ですか

投稿日時 - 2019-11-13 14:49:57

補足

アンインストールすると住所録がなくなりそうですよね。

また、対応していないならば再セットアップできなさそうで怖いです。

登録済み住所録をなくさずに再セットアップできるでしょうか?

投稿日時 - 2019-11-13 15:33:46

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