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締切り済みの質問

プリンターの印刷ドキュメントがキャンセルできない

プリンターの印刷エラー表示でたので、ドキュメントを確認したところ
1つのドキュメントが詰まってしまったような状態で、
その詰まったドキュメントをキャンセルしようとしても
できない状態になり、
他の印刷ドキュメントが一切プルンとできない。

詰まったドキュメントを削除するにはどうしたらよいですか?

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-11-12 00:49:40

QNo.9677959

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回答(2)

ANo.2

OSが不明なので網羅的に書かれているEPSONのFAQを紹介します
(基本的にプリンター側ではなくOS側の操作なので各社共通です)
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2167
これを行ってもダメな場合は、
「上記の作業を行っても印刷待ちデータが削除できない場合は、こちら」
からリンクしている
PrintSpoolerサービスの再起動を実施してください。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35684

投稿日時 - 2019-11-12 09:18:34

ANo.1

OS不明ですが 印刷ジョブを削除してもゴミが残る 削除できない場合は
Print Spoolerの削除も試してみて下さい
https://bismarck21.wordpress.com/2012/07/02/canon-%E5%BC%B7%E6%83%85%E3%81%AA%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%96%E3%81%AE%E5%89%8A%E9%99%A4%E6%96%B9%E6%B3%95/

投稿日時 - 2019-11-12 01:27:25

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