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締切り済みの質問

Iphone6sに圏外の表示が出ます。

Iphone6sを使用していますが、先日から圏外の表示がでて、電話が使えなくなりました。メールは届きます。インターネットで調べて、掲載されている方法を試しましたが、解決しません。購入店のグループ店にも持ち込みましたが、解決しません。
修理しかないのでしょうか?
iso13.2にアップデートしましたら、電話帳が消えてしまいました。
台数に余裕がありましたので、ウイルスバスターのモバイル版をインストールしています。

投稿日時 - 2019-11-10 21:02:21

QNo.9677464

困ってます

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回答(2)

ANo.2

最新のiOS13.2.2にすれば治りませんか?

投稿日時 - 2019-11-13 09:46:04

ANo.1

SIMカードの接触不良かもしれませんので、電源を切ってからSIMトレイを抜き差ししてみましょう。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201337

チャットや電話で公式サポートに相談してみるのもお薦めです。
https://getsupport.apple.com/

PCにiPhoneのバックアップを取っているなら、iTunesで問題のなかった日時に復元を試してみてもいいでしょう。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204184

工場出荷時に完全初期化しても問題が改善しないなら、本体の故障ということになるでしょうね。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201252

アップル直営店や正規サービスプロバイダに、実機を持ち込んで修理をすることになります。
https://iphone-report.sakura.ne.jp/all.html
https://bitwave.showcase-tv.com/apple-serviceprovider-repair/

投稿日時 - 2019-11-11 10:26:40

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