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締切り済みの質問

SC P5050G プリントできなくなりました。

SC-P5050Gを使用してフォトショはCC2018です。
本日macOS Catalina 10.15にパソコンをアップデートしたところ、プリントができなくなりました。ドライバーもN001J8にしてみましたがプリントエラーになってしまいます。
USBコードも変更、パソコンとプリンタも再起動しましたがダメでした。
どなたか対処法が分かる方がいましたら教えてください。
よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-11-10 02:02:24

QNo.9677100

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回答(2)

ANo.2

まずは動作したとのことでご同慶の至り。
ということは、10.14までのドライバーを導入されたと思いますが、
おそらく10.15でもそのまま対応するのでしょうね。

投稿日時 - 2019-11-10 17:38:09

ANo.1

>アップデートしたところ
OSのアップグレード(Macの場合10.XX.YのXXが変わる場合は特に)は、
安易に行ってはダメです。
事前に、必要なすべての周辺機器やソフトウェアが
新OSに合致していることを確認し、
新OSの移行や対応に必要な作業を確認してから、
アップグレードする必要があります。

通常新OSに移行する場合は、旧OSの段階でいちどドライバーを削除し、
新OSに移行してから、あらためて新OSのドライバーをインストールするのが
定石です。

現状、SC-P5050Gは10.15への対応予定は告知されていますが、
https://www.epson.jp/support/taiou/os/list/ijl_mac_catalina.htm
対応版のドライバーはまだ掲載されていません。
https://www.epson.jp/support/portal/download/sc-p5050g.htm#DSList

>ドライバーもN001J8にしてみましたが
これはドライバー(コンピューター側でプリンターに送るデータに変換するソフト)ではなくてファームウェア(プリンター本体の制御ソフト)ですので、
これによって10.15のMacから印刷ができるようになるわけではありません。

というわけで、現時点では、
10.15対応のドライバーは公開されていませんから、
・どうしてもSC-P5050Gを使う必要があるのなら10.14に戻す
・EPSONが10.15対応のドライバーを公開するまで待つ
の2択です。

投稿日時 - 2019-11-10 15:20:50

補足

ご回答ありがとうございます。
質問した後に私も同じ答えにたどり着きました。
ですが諦めきれず、EPSONのプリンタードライバーなどを全て削除してもう一度セットアップからやり直したところ、プリントできるようになりました。

今回はいい経験になりました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-11-10 17:13:39

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