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解決済みの質問

プリンターのPDFスキャンができない

新しいパソコン(Windows10)を購入して既存のプリンタ(EP-804A)のドライバーをインストールして試しプリントもできましたが、プリンターのパソコン名確認ができず、”プリンターからスキャンしてパソコン(PDF)へ”ができません。。既に使っている他の2台のパソコンは”プリンターからスキャンしてパソコン(PDF)へ”が問題なくできています。よい解決法が見つからないのでお教えください。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-10-31 23:59:20

QNo.9673408

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>新しいパソコン(Windows10)を購入して既存のプリンタ(EP-804A)のドライバーをインストール

これは、
Epson Web Installer
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/17653.htm
で実施したあと、
EPSON Software Updater
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/28102.htm
から、
Epson EventManagerを導入しましたか?

>”プリンターからスキャンしてパソコン(PDF)へ”
は、スキャナドライバーとEventManagerを適切に設定して、
プリンターからのデータを待つ設定をしないと、
プリンター側のパネルで保存先に出てきません。

投稿日時 - 2019-11-01 10:14:59

お礼

20191102
Epson Web Installerをインストールした後、EPSON Software Updaterをインストールし、Epson EventManagerをインストールして、設定したら上手くいきました。ご教示いただき、大変ありがとうございました。助かりました。

投稿日時 - 2019-11-02 23:33:17

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

御利用環境不明な部分があり 3台目のプリンター? 接続環境はWi-Fi?

>プリンターのパソコン名
通じない言葉のように思います

新しいパソコンのデバイスとプリンターにEP-804Aが登録されていないのか ネットワーク上にEP-804Aが存在しないのか

状況からはネットワークの問題のように感じ そちらの情報が無いので分からないです
ネットワークでのプリンター共有の方向で再確認されてみては如何でしょう

投稿日時 - 2019-11-01 02:14:33

お礼

Epson EventManagerをインストールして、設定したら上手くいきました。ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-11-02 23:34:37

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